8.5 1.5. LE CONCEPT
DE L'ENTREPRISE
Le Business Plan joue un rôle fondamental dans la
préparation d'une activité indépendante. Un concept
d'entreprise soigneusement élaboré constitue le fondement d'un
démarrage réussi. Il permet d'évaluer correctement les
perspectives économiques d'un projet et sert de base aux instituts de
crédit, à la Chambre des Métiers ou à d'autres
organismes pour examiner la faisabilité du projet de création
d'entreprise.
Naturellement, le Business Plan doit satisfaire à
différentes exigences en fonction de l'idée et de l'importance de
la nouvelle entreprise. Ainsi, un «petit» projet ne nécessite
certainement pas l'élaboration de plans intensifs de marketing ou le
calcul approfondi des projets d'investissement. Une «petite»
entreprise doit toutefois également être planifiée avec
soin afin de mettre en lumière les faiblesses éventuelles et de
minimiser les risques.
Le but de ce module est d'établir un concept concis
pour l'entreprise future, de formuler en quelque sorte une définition de
l'objet, des aspirations et de la politique de l'affaire envisagée.
En outre, le résultat de cette analyse permettra de
quantifier le projet et d'établir par la suite le plan financier de
l'entreprise. En effet, la conceptualisation et l'établissement du plan
financier constituent «le coeur» du processus de planification, car
c'est notamment sur la base de ces données que, par exemple le banquier
s'appuiera pour accorder ou non un crédit. Par ailleurs, ce sera
grâce à ces développements qu'un contrôle effectif
des résultats réalisés sera possible .Le présent
module est constitué de plusieurs parties. Tout d'abord, il s'agit de
fixer le cadre de réflexion permettant de saisir l'objet,
l'étendu et la philosophie de l'affaire envisagée.
Une deuxième partie essaiera de contribuer à
l'élaboration des objectifs marketings et de formuler une politique
d'entreprise adéquate. On donnera ensuite un bref aperçu des
assurances qui peuvent permettre de minimiser les risques financiers en cas de
problème. Un dernier point proposera quelques conseils. Il s'agit ici
d'une approche marketing, c'est-à-dire que les problèmes et
désirs des clients actuels et potentiels doivent être au centre
des réflexions. Il faut d'abord analyser le projet du point de vue du
consommateur potentiel et définir ensuite les ressources à mettre
en oeuvre. Ceci permettra d'analyser si le potentiel de marché est
suffisant pour garantir la survie de l'entreprise.
Une dernière remarque: gardez trace de vos
réflexions, fixez-les sur papier. Il est important de garder le concept,
les idées sous forme écrite. Ceci permettra par la suite de
revoir, reformuler les idées et d'y apporter, si nécessaire, des
modifications.
8.5.1 1.5.1. DE L'IDÉE AU
CONCEPT
Il s'agit ici de représenter la future entreprise, de
l'imaginer dans son fonctionnement futur. Cependant il faut réconcilier
aspiration et faisabilité, c'est-à-dire comparer ce qui est voulu
à ce qui est possible. Le point de départ de chaque
réflexion doit être le client car c'est lui qui décide de
la réussite ou de la disparition de l'entreprise. Les questions
auxquelles il s'agit de répondre sont orientées suivant trois
volets:
? Le service/marché: Qu'est-ce que je propose et
à qui?
? Le prix: politique de prix à adopter;
? La communication: comment vais-je vendre mon service ainsi
que l'image de mon entreprise.
8.5.1.1 1.5.1.1. Le service/marché
? Quel est le service que je propose?
? Est-ce que je dispose déjà de contacts sur ce
marché? Est-ce que je suis déjà rentré en contact
avec des clients potentiels?
? Quelle est ma concurrence? A quel type de concurrence
vais-je être confronté? Quelle sera sa réaction
probable?
? Quelle sera l'évolution future probable de ce
service/marché? Est-ce un marché stable, indépendant des
effets de mode ...? La pression concurrentielle, tend-elle à augmenter?
Est-ce que le marché est en expansion, saturation, déclin?
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