II.2.6. Techniques de collecte des données
La technique est un moyen précis pour atteindre un
résultat partiel, à un niveau et à un moment précis
de la recherche. Cette atteinte de résultat est directe et relève
du concret, du fait observé, de l'étape pratique et
limitée (Aktouf, 1987)54.
Les techniques sont, en ce sens, des moyens dont on se sert
pour couvrir des étapes d'opérations limitées alors que la
méthode est plus de l'ordre de la conception globale coordonnant
plusieurs techniques. Les techniques sont des outils momentanés,
conjoncturels et limités dans le processus de recherche : sondage,
interview, sociogramme, jeu de rôle, tests... Dans le cadre de cette
étude, les techniques de collecte des données ont
été les suivantes :
a) Une recherche documentaire
Cette dernière nous a renvoyé à la
lecture des ouvrages, des articles, des rapports annuels, des textes officiels,
des notes de cours et autres documents se rapportant à notre sujet
d'étude et pour réunir les données provenant de diverses
sources en ligne y compris les sites internet de plusieurs associations
industrielles, organismes de réglementation, opérateurs,
établissements financiers et autres intervenants du secteur des services
financiers.
b) Le terrain
Des décentes sur terrain comprenant des entrevues
structurées de plusieurs parties prenantes jouent différents
rôles dans l'écosystème des IFDs et des MPME à Goma
ont été consultés : des personnes appartenant aux
organismes de réglementations des secteurs financier et bancaire, des
opérateurs économiques représentants (ALFRED, 2015)les
MPME, des employés d'entreprise consommateurs des crédits
à la consommation auprès des IFDs, ainsi que des responsables des
ménages.
54 Aktouf, O. (1987). Op . Cit
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c) Technique de questionnaire
Est celle qui comprend une liste de questions qui sont
posées à la population concernée par l'étude dans
le but d'obtenir des informations nécessaires et fiables. Cette
technique nous a permis d'adresser un questionnaire à nos
enquêtés pour obtenir les informations de notre étude. Le
questionnaire nous a parmi à obtenir les opinions des micros, petits et
moyens entrepreneurs sur la source de leur financement ainsi que des
responsables des ménages et employé d'entreprise consommateurs
des crédits à la consommation auprès des IFDs à
Goma.
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