Evaluation de la performance sociale d'une institution de microfinance cas de la FINCA

2.6. NATURE JURIDIQUE

La FINCA est une société à responsabilité limitée (SARL), avec comme numéro de registre commercial KG/4096/M et identification nationale 01-610-N5332U, agrée par la Banque Centrale Congo (BCC).

2.6.1. LA STRATÉGIE

L'entreprise FINCA utilise quatre types de stratégies :

· Le bas coût total : consiste à proposer sur le marché un produit dont le coût total est inférieur à ceux de la concurrence ;

· Cher de produit : consiste pour une organisation à faire de l'innovation son argument principal de la compétition, en présentant sur le marché des nouveaux produits dont la concurrence ne dispose pas encore ;

Enfermement du client : consiste pour une organisation à fournir sur les marchés des produits associés et compatibles uniquement entre eux, de sorte que la clientèle désireuse de tirer le maximum d'avantages des produits achetés, soit enfermés dans la consommation de ceux de ladite organisation ;

· La solution client : consiste pour une organisation d'investir dans la mise en oeuvre de rapport de longue durée avec les clients^51(*).

2.7. ÉVOLUTION DE LA FINCA/DRC

La filiale congolaise de la FINCA a commencé à opérer en mai 2003, dans un contexte marqué par une situation politique très instable, ainsi qu'une extrême méfiance du publique envers les institutions financières. En dépit de cela, FINCA est dotée alors du statut d'ONG, parvient à récolter un succès impressionnant avec son produit de village banking.

En 2006, FINCA/DRC obtient, au terme de l'instruction numéro 001 de la Banque Centrale du Congo (BCC), le statut d'instruction de micro finance.

En 2006, la FINCA a eu un nouveau produit, à savoir le crédit individuel, lequel a permis à la FINCA de doubler son portefeuille de crédit en quelques mois seulement. C'est dans le contexte que FINCA décida de passer de la phase d'expansion des activités qui implique d'important investissement dans les infrastructures : il fût décidé la création de deux branches à Kinshasa, Gombe et Masina, dotée des bureaux ultramodernes et qui devinrent pleinement opérationnelles en décembre 2006, le personnel de la FINCA passa de 50 à plus de 120 employés.

En dépit de tous ces succès, l'instruction se trouvait limité par un statut juridique, lequel ne permettrait pas d'offrir au public des nouveaux produits tels que les transferts d'argent et les paiements électroniques : départ par la législation congolaise en effet, seules les banques sont habilitées à gérer les moyens de paiement, dont font partie les transferts et les paiements.

Cet obstacle est désormais levé, car depuis le mois de mai 2008, FINCA DRC est une société à responsabilité limitée (SARL), disposant du tout nouveau statut juridique de société de micro finance. Des nouvelles opportunités se présentent donc à l'institution qui est par ailleurs en grangée à acquérir un système informatique plus performant de manière à travailler plus professionnellement.

* ⁵¹ Registre comptable de la FINCA, 2019, Ibidem, p.50.