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La pratique de la prospection commerciale dans un IPES. Cas de D.I.T.


par Jefferson Le Gaillard Tonga
Institut technologique de Douala - Bachelor de marketing, gestion, banque 2019
  

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SECTION 2 : DISCUSSIONS

Nous présenterons dans cette section des recommandations qui permettrons au DIT d'attirer et de recruter des étudiants avec un peu plus d'efficacité et ainsi assurer le la stabilité et le développement du chiffre d'affaire. Avant cela, faisons une analyse critique et identifions les problèmes à résoudre.

1. DIFFICULTES

Notre stage nous a permis de relever quelques difficultés tels que :

§ Manque de temps

C'est un des problèmes majeurs pendantle déroulement de notre prospection qui a été assez courte. Le temps qui nous a été repartis été insuffisant pour faire une bonne prospection, il faut le temps maximum.

§ Suivi réel des contacts ;

§ Peu de connaissance sur le décideur final.

§ Réticence de certaines personnes lors de notre enquête, ainsi que

§ Les pluies qui ne nous rendaient pas du tout la réalisation de ce travail aisée.

§ Manque de ressources qui ne nous a pas permis d'enquêter sur un échantillon plus large

Comme dans toutes les entreprises ou société l'identification des difficultés est égale à la tentative de recherches des solutions. C'est ainsi que nous proposons quelques solutions pour mettre à la structure D.I.T. de corriger.

2 ANALYSE CRITIQUE

Comme tout IPES, D.I.T cherche à se donner une image positive et à accroitre non seulement son chiffre d'affaire, mais aussi la qualité de ses formations. Toutefois, cette investigation ne va pas sans problème. Nous avons relevé certaines lacunes durant notre passage qu'il serait judicieux de déterminer :

- Nous avons constaté que D.I.T n'innove pas ;

- Absence des nouvelles technologies (reçu et badges faits à la main) ;

- La cadre de travail est négligée, et n'est pas propice (Les climatiseurs pas toujours allumés) ;

- Absence des tableaux à marqueur ;

- Absence de la connexion internet gratuit dans le campus.

Tout ne peut fonctionner sans failles, c'est le cas de D.I.T qui rencontre quelques petites difficultés d'où l'occasion nous a été donnée d'apporter notre modeste contribution à travers les suggestions en vue d'améliorer le travail

3. APPLICATION

a- Proposition d'une stratégie de prospection pour DIT

Prospecter a pour principal objectif de faire connaître et vendre ses produits et services, développer son image, accroître son activité ou encore, créer et développer ses relations avec ses clients, fournisseurs, prestataires ou partenaires.

Cependant, force aux contraintes de temps et de budget, le premier réflexe du chef d'entreprise est souvent de penser aux moyens et outils de communication à mettre en oeuvre avant de définir sa stratégie de prospection.

Or, une stratégie bien pensée permet de positionner ses actions de prospection au plus juste des besoins et attentes de ses potentiels clients, de véhiculer une image et un message qu'ils comprennent et qui les touchent. Mais aussi de faire les bons choix en terme d'outils et supports de communication afin d'éviter les dépenses superflues.

Alors, pour le DIT nous suggérons les actions d'amélioration de sa stratégie de prospection suivantes :

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"Le don sans la technique n'est qu'une maladie"