II.3. Service Administratif
Ce service administratif assure à l'ensemble des
organes de la direction provinciale, tous les services administratifs et
l'administration de soins de santé.
Pour mieux assumer toutes ses fonctions, ce service est
reparti en six bureaux dont voici les détails :
II.3.1. Bureau Soins de Sante
Le bureau médical appelé aussi dispensaire
assure les soins des agents de la BCC ainsi qu'aux membres de leurs familles
reconnus par la Banque. Par ses membres de familles on entend : L'épouse
ou le mari de l'agent ainsi que ses enfants légalement reconnus, et par
les agents on entend :
? Les agents actifs sont ceux qui travaillent encore à la
Banque, ? Les agents passifs sont ceux qui sont retraités.
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Ce bureau de soins de santé comprend quatre sections
suivantes :
II.3.1.1 Section nursing : elle assure
l'administration de soins et la surveillance médicale du patient.
II.3.1.2 Section laboratoire : Procède
aux analyses paracliniques demandées par le consultant. Au dispensaire
de la Direction Provinciale de Goma on a pas encore de laboratoire, on envoie
les patients à l'Hôpital Charité Maternelle ou à
l'Hôpital 8è CEPAC Kyeshero où la BCC est abonnée.
Et pour aller dans une autre formation médicale de la place, le malade
doit se munir préalablement d'un billet d'envoi octroyé par
Banque.
II.3.1.3 Section Pharmacie :
? Assure la gestion de stock des produits pharmaceutiques et
autres produits de laboratoire mis à la disposition du dispensaire ;
? Elle assure la distribution des médicaments aux
malades selon les prescriptions du consultant.
Au cas où il y a manque de certain médicament au
dispensaire alors qu'on en a besoin, dans ce cas, on fait recours à la
pharmacie TUEPHARMA où la BCC est abonnée. Cette dernière
facture la BCC à la fin du mois.
II.3.1.4 Section Médico-Sociale :
· Assure la gestion du personnel, la logistique et
l'élaboration des statistiques du dispensaire ;
· Gère les dossiers médicaux des agents et
ayants droit et autres fournitures de bureau de cette section ;
· Assure le suivi des malades hospitalisés ;
· Procède au prélèvement de fonds
et au remplissage de créance.
II.3.2 Bureau Surveillance Ce bureau assure :
· La sécurité des biens et des personnes au
sein de la Banque ;
· S'occupe aussi du mouvement des entrées et sorties
des agents de cette institution. Alors pour assurer la surveillance des agents,
on utilise certains documents : ? Le Bon de retard est
établi lorsqu'un agent arrive après 7h30' ; Toute arrivée
d'un agent après 8h30, est considérée comme une absence et
doit signer un bon d'absence.
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? Le Bon de sortie : autorisation à un
agent de sortir de la Banque pour son besoin privé, ce document est
signé par le responsable de la Direction et n'a que la validité
de 2h. une fois dépassé, une sanction est prévue.
? Le Bon de collation : livré
à l'heure de pause s'il veut chercher à manger en dehors de la
Banque et n'a que la durée de 30'.
? Le Bon de Prestation : livré pour
les besoins de service de la banque à l'extérieur.
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