Le respect du secret professionnel chez le personnel infirmier.

III. 3. Résultats de l'enquête menée auprès des clients

Tableau 27: Répartition des clients selon la connaissance de leur problème de santé.

Le malade connaît son problème de santé.			Les autres membres de la famille connaissent le problème de santé du malade
Réponses	Effectif	Pourcentage	Réponses	Effectif	Pourcentage
Oui	25	62,5	Oui	19	47,5
Non	15	37,5	Non	21	52,5
Total	40	100	Total	40	100

Les résultats montrent que les clients connaissent leurs maladies dans 62,5% des cas. Et les autres membres de la famille connaissent le diagnostic de leur malade dans 47,5% des cas.

Tableau 28: Répartition des clients selon la réponse à la question : «Est-ce que les infirmiers qui assurent vos soins gardent en secret vos problèmes ? »

Les infirmiers qui assurent les soins gardent en secret les problèmes du malade	Effectif	Pourcentage
OUI	17	42.5
NON	23	57.5
TOTAL	40	100

D'après les résultats, 23 clients soit 57, 5% des cas affirment que les infirmiers qui assurent leurs soins ne gardent pas en secret leurs problèmes.

Les résultats de ce tableau montrent qu'il y a présence d'endroit dédié à la conservation des documents médicaux dans 100% des cas.

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Tableau 29 : Suggestions des clients pour le respect du secret professionnel chez le personnel infirmier

Suggestions	Effectif	Pourcentage
Les infirmiers doivent éviter de dire à haute voix les problèmes du client à leurs collègues	28	70
Les infirmiers doivent essayer d'utiliser en salle de soins ou en salles communes des termes médicaux (car ne sont pas couramment connu par tout le monde)	12	30
TOTAL	40	100

Pour que le secret professionnel soit respecté, les clients suggèrent ce qui suit :

y' les infirmiers doivent éviter de dire à haute voix les problèmes du client à leurs collègues dans 70% des cas soit 28 clients.

y' les infirmiers doivent essayer d'utiliser en salle de soins ou en salles communes des termes médicaux dans 30% des cas soit 12 clients.

III.4. Résultats des observations sur le niveau du respect du secret professionnel dans services retenus par notre étude (Médecine interne, Gynécologie, Obstétrique, et Laboratoire).

Tableau 30: Répartition des observations selon qu'il y a présence d'endroit sécurisé réservé à la conservation des documents médicaux dans les 4 services retenus par notre étude

Présence d'endroit dédié sécurisé réservé à la conservation des documents médicaux dans les 4 services retenus par notre étude	Effectif	Pourcentage
OUI	4	100
NON	0	0
TOTAL	4	100

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Tableau 31: Répartition des observations selon que les documents médicaux sont bien rangés dans les 4 services retenus par notre étude

Documents médicaux bien rangés	Effectif	Pourcentage
OUI	1	25
NON	3	75
TOTAL	4	100

Dans 75% des cas soit 3 /4 des services d'enquête, les documents médicaux sont mal rangés.

Tableau 32: Répartition des observations selon que les documents médicaux sont

laissées sur le lit des malades dans 3 services d'hospitalisation

Documents médicaux laissés sur le lit du malade en hospitalisation	Effectif	Pourcentage
OUI	3	100
NON	0	0
TOTAL	3	100

Dans 100% des cas, les documents médicaux sont laissés sur le lit des malades.

Tableau 33 : Répartition des observations selon que les dossiers médicaux trainent dans la salle de soins

Papiers médicaux trainent dans la salle soins	Effectif	Pourcentage
OUI	1	25
NON	3	75
TOTAL	4	100

Dans 75% des cas soit 3/4 des services d'enquête, les papiers médicaux ne trainent pas dans la salle de soins.

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Tableau 34: Répartition des observations selon que les infirmiers se disent les problèmes du malade dans le corridor

Infirmiers se disent les problèmes du malade dans le corridor	Effectif	Pourcentage
OUI	4	100
NON	0	0
TOTAL	4	100

Dans 100% des cas soit 4/4 des services d'enquête, les infirmiers se disent les problèmes du malade au corridor.

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