Efficacité des mesures de prévention routière sur le comportement des usagers de la voie publique au cameroun

1.3 Démarche des mesures de prévention routière

Après avoir analysé les mesures de prévention routière, nous allons ici présenter sa démarche et ses outils.

1.3.1 Démarche de prévention routière

L'évaluation des risques constitue le point de départ de la démarche de prévention qui incombe à tout usager de la voie publique dans le cadre de son obligation générale de sécurité. Les résultats de cette évaluation doivent être transcrits dans les mesures à prendre par les acteurs. Au-delà du strict respect de l'obligation réglementaire en matière de sécurité routière, le code de la route doit permettre à l'usagerde se conformer et de prendre conscience des menaces que présentent sur lui lorsqu'il ne collabore pas.Il doit ainsiadopter les mesures de prévention appropriées aux risques identifiés.

La démarche de prévention routière peut être calquée sur la démarche du marketing social qui est elle aussi analogue à celle du marketing commercial dans le sens où elle repose sur une approche systématique basée sur des diagnostics préalables (comme l'incivisme des usagers de la voie publique) et non sur l'idée d'une personne. Kotler (2008)^9(*) propose ainsi la démarche suivante en six étapes :

- Segmenter le marché ;

- Cibler le segment dans lequel il est possible de réaliser le plus de « bien » ;

- Déterminer les comportements souhaités ;

- Développer une bonne compréhension des souhaits, attentes, représentations et barrières à ce comportement ;

- Développer des stratégies en utilisant les outils « 4P » du mix marketing ;

- Suivre et évaluer les résultats.

Cette démarche standard peut être ajustée ou réduite en fonction du domaine auquel, porte l'influence (santé, solidarité, éducation ou sécurité routière)

1.3.2 Outils de prévention routière

Le choix des outils dépend des objectifs visés sur la cible et repose sur les désirs des planificateurs ainsi que leur force et leur faiblesse.

Les outils utilisables dans le cadre de la prévention routière sont nombreux. Dans le domaine de la sécurité routière, tous les outils nécessaires favorisant la modification des comportements des usagers de la voie publiquede façon responsable sont retenus. A cet effet, on peut citer entre autres les campagnes de sensibilisation ; la communication ou la publicité sociale média et/ou hors média ; le contrôle ; la surveillance et le cas échéant la répression pour une bonne régulation des attitudes. Mais on peut aussi intégrer un programme dès l'école primaire mettant en exergue la sécurité routière pour que les enfants grandissent avec cette idée. Mais les outils utilisés doivent tenir compte de la segmentation, du ciblage et de positionnement définit par les initiateurs ainsi que des moyens disponibles pour sa réalisation.

* ⁹Cité par ONEA Consulting (2010), Marketing Social au service des projets de développement.