3.4. INTERVIEW
Pour notre recherche, nous n'avons pas réussi à
rencontrer toutes les personnes concernées par notre interview.
Seul 2 agents de la DGRAD-NK à nos questions
suivantes :
Question 1 : Ressentez-vous parfois le stress au
travail ? Si oui, selon vous, ce stress est dû à quel
facteur ?
Réponse 1 : Toute personne qui travail et
même celui qui ne travail doit ressentir le stress. A ce qui me concerne
je ressens le stress quand il y a quelque chose qui ne va pas, surtout dans
notre carrière, nous ressentons trop de stress. Notre stress est
causé par des différents facteurs, parfois externes et parfois
internes.
Tu peux quitter la maison sans difficultés, mais quand
tu arrives au travail quelques situations stressantes se créent et
peuvent être crées par soit l'environnement du travail, les bruits
environnants et autres.
Tout comme tu peux être stressé à partir
de la maison soit tu as des problèmes avec les enfants ou ton partenaire
et ça va affecter ta journée.
Question 2 : Est- ce que la DGRAD-NK organise une
politique ou une stratégie de gestion de stress ?
Réponse 2 : Pour être clair, c'est non. Mais
parfois elle peut le faire en passant par une autre méthode qui est
la rétrocession, c.-à-d., on peut motiver votre travail
quand vous avez beaucoup produit.
Cependant, la gestion du stress se fait par la personne
elle-même, quand vous sentez que ça ne va pas, vous pouvez prendre
une pause ou vous occuper autrement.
3.5. SYNTHESE DES RESULTATS
A l'issu de cette présentation et analyse des
données qui constitue pour nous la vérification des
hypothèses, il se dégage les résultats suivants :
Ø La DGRAD-NK emploi plus des mariés que des
célibataires et autres catégories, le tableau n° 6 de ce
chapitre indique 75% de mariés contre 19,2% de célibataires.
Ce qui pourrait créer des problèmes si on se
demandait quelle catégorie des travailleurs qui est plus stressée
par rapport à l'autre au travail.
Ø La DGRAD-NK fournit des efforts considérables
pour la mise en application de l'égalité de chance sur le plan
travail entre les hommes et les femmes. Le groupe enquêté emploi
67,3% d'hommes contre 32,6% des femmes, bien sur des bases des
compétitives ;
Ø L'âge des agents enquêtés de la
DGRAD-NK varie entre 36 à 45 ans, d'où nécessité de
rajeunir plus l'institution si l'on veut s'inscrire sur la liste des
entreprises concurrentes en matière des recettes du trésor
public ;
Ø 61,5% des agents de la DGRAD-NK sont anciens de 6
à 12 ans dans leur service, ce qui implique que la majorité
maitrise bien le fonctionnement de la DGRAD-NK ;
Ø La DGRAD-NK emploi plus d'agents d'exécution
57,6% que ceux de collaboration 38,4% et moins encore que ceux de la Direction
3,8%. Par conséquent, elle a plus de personnel pour la
réalisation de ses différentes missions ;
Ø 53,8% de nos enquêtés sont
stressés à cause de la grande quantité de travail pour un
petit salaire contre 34,6% qui le sont à cause du surcharge de
travail ;
Ø 65,3% des agents de la DGRAD-NK enquêtés
affirment qu'ils sont stressés suite au souci financier, alors que 23,07
disent qu'ils le sont par peur de problème de santé ;
Ø Quant aux bruits environnants, 28,8% affirment que
c'est parmi les facteurs de l'environnement qui cause le stress chez las agents
de la DGRAD-NK ;
Ø Pour ce qui est de ce qui survient quand on est
stressé, 38,4% de nos enquêtés confirment qu'ils souffrent
des maux de tête ;
Ø Malgré tout, 32,6% de nos
enquêtés disent qu'ils prennent des médicaments pour se
remettre en cas de stress et 28,8% disent qu'ils sont pessimistes ;
Ø 48,07% de nos enquêtés confirment
qu'à force d'être trop stressé, ils manquent
d'efficacité contre 28,8% qui disant qu'il y a baisse de
productivité ;
Ø Par rapport à la stratégie pour
gérer le stress, 59,6% prennent la pause et 25% s'occupent autrement ou
soit se divertissent ;
Ø En fin, quand le stress persiste, 42,3% de nos
enquêtés réorganisent leur travail et 28,8% écoutent
la musique pour se décharger.
Considérant ce que nous venons de
découvrir notre question de recherche trouve réponse et nos
hypothèses confirmées.
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