Section II : L'offre à distance
Paragraphe I : La notion d'offre à distance
Le code civil congolais des obligations ainsi que la doctrine
ne donnent pas de définition de l'offre à distance, ce qui
implique alors le retour à la notion d'offre de Droit commun.
C'est-à-dire que l'offre faite à distance devra
remplir toutes les caractéristiques d'une offre normale, à
savoir, la fermeté et la précision.
La seule chose qui différencie l'offre normale à
celle à distance par voie électronique, c'est que cette
dernière est faite par voie électronique.
En d'autres termes, pour que la proposition émise
à distance soit qualifiée d'offre, elle doit comporter tous les
éléments nécessaires à l'accord de volontés
des parties.
1. Problème relatif à la fermeté
de l'offre à distance
L'offre en ligne peut, comme toute autre offre, être
acceptée en l'état pour aboutir à la conclusion du
contrat.
Dans la pratique, la qualification d'offre ou de proposition
à entrer en pourparlers n'est pas toujours aussi
évidente67. Ainsi, l'exposition d'une marchandise avec
indication de prix dans une vitrine virtuelle constitue-t-elle une offre ferme
et précise ou simplement une proposition à négocier ?
Selon la jurisprudence française, une telle exposition
dans le monde réel constitue une offre véritable68.
Cela laisse à croire que cette jurisprudence devrait être
transposable à l'offre en ligne et donc l'exposition de marchandises
avec indication de prix dans le monde virtuel constitue aussi une offre
véritable et son acceptation formera, de ce fait, le contrat.
L'une des caractéristiques du réseau est son
internationalité dont nous disons justement qu'il ignore les
frontières.
67 YOUSEF SHANDI, La formation du contrat
à distance par voie électronique, Thèse,
Université robert Schuman Strasbourg III, juin, 2005, p.28
68 Ibidem, p.28
-' 39 -'
Cette offre peut bien évidemment toucher toute personne
en connexion sur le réseau aux quatre coins du monde. Yousef Shandi
pense selon lui, et nous partageons son point de vue, que retenir
systématiquement la qualification d'offre de ce message paraît
excessif et trop risqué pour le pollicitant, puisqu'il ne connaît
ni son cocontractant et encore moins sa solvabilité.
Pour éviter d'être lié par un contrat, le
pollicitant qui n'a pas l'intention de s'engager immédiatement entoure
souvent son offre par des réserves expresses ou tacites,
d'agrément de son cocontractant69.
Il y aura alors une inversion des rôles en ce sens que
l'offre initiale émise par le pollicitant devient une simple proposition
et l'acceptation du destinataire, une véritable offre pouvant à
son tour être acceptée ou refusée.
Un courant doctrinal reconnaît la validité d'une
réserve à partir du moment où elle est mentionnée
de façon expresse. Ainsi, certains auteurs écartent la
qualification d'offre dans deux cas de figure70 : lorsque le
pollicitant utilise l'intitulé « appel d'offre » ou
lorsqu'il appose sur le document exprimant son projet la mention «
sans engagement de notre part
».
Un auteur est allé encore plus loin en écrivant
que « l'offre électronique comporte une réserve
implicite pour les qualités attachées à la personne
»71.
Un autre courant doctrinal propose une solution
différente au problème lié au caractère inconnu du
ou des destinataire(s) :
Elle consiste à reconnaître la valeur juridique
de l'offre en tant que telle à condition, toutefois, de donner à
l'offrant la possibilité d'agréer la commande qui lui a
été adressée72. Autrement dit, c'est «
offrir...mais à condition d'accepter l'acceptation ».
69 YOUSEF SHANDI, op.-cit., p.29
70 Ibidem, p.30
71 ZOIA M., La notion de consentement
à l'épreuve de l'électronique, Gaz. Pal.
Octobre 2001, doct. 2e partie, p.15 cité par YOUSEF SHANDI,
op.-cit., p.30
72 YOUSEF SHANDI, op.-cit., p.31
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En réalité, il ne s'agit pas d'une offre mais
d'une simple invitation à entrer en pourparlers: ce
procédé est déjà utilisé dans les contrats
d'assurance.73
En somme, à défaut d'une solution
générale tranchée, la doctrine admet, dans sa
majorité, la reconnaissance de la validité des réserves
expresses ou tacites dès lors qu'elles sont objectives et qu'elles ne
laissent aucune place à l'arbitraire du pollicitant.
Il est à la fois nécessaire de garantir la
sécurité juridique et de protéger le pollicitant en ne
l'obligeant pas à conclure un contrat dans un contexte d'incertitude sur
des plans juridique et géographique qu'il ne maîtrise pas.
En conséquence, lorsque le message diffusé en
ligne est assorti de réserves expresses ou tacites, il sera
qualifié selon l'intention de son émetteur d'offre
véritable pour un territoire donné ou de simple invitation
à entrer en pourparlers pour les autres territoires74.
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