Problématique et essai d'une stratégie de communication pour la valorisation des résultats de recherche en agronomie à l'université d'Abomey-Calavi (uac).

CHAPITRE III : LA STRATEGIE DE

COMMUNICATION

De la fusion des théories étudiées sur les étapes d'une stratégie de communication, huit étapes seront retenues dans cette étude pour la stratégie de communication pour la valorisation des résultats de recherches agronomiques à l'UAC. Il s'agit de : l'analyse diagnostique, le choix des objectifs, le choix d'un positionnement et d'un message, le choix des cibles ; le choix des moyens de communication, la planification des moyens (budget-calendrier-actions) et enfin les instruments de mesure et d'évaluation des résultats. Cette stratégie se basera autant que possible sur l'adaptation des messages aux différentes cibles avec le langage et supports convenables.

SECTION 1 : DIAGNOSTIC ET AXES DE COMMUNICATION

Toute stratégie de communication se fonde sur l'analyse diagnostique de l'organisation, les objectifs fixés par la stratégie (Paragraphe I). Elle dégage ensuite les axes de communication fondamentaux adéquats à cette organisation (Paragraphe II).

Paragraphe 1 : L'analyse diagnostique et les objectifs de communication

Il s'agit ici de faire le diagnostic sur l'état de la communication de l'organisation qu'est l'Université d'Abomey-Calavi en ce qui concerne la valorisation des recherches, étudier l'environnement, les obstacles, et définir ensuite les objectifs à atteindre par la stratégie de communication.

A. Analyse diagnostique

Elle sera basée sur la méthode SWOT21 et dégagera les faiblesses et menaces ainsi que les forces et atouts de l'UAC en matière de communication pour la valorisation des résultats de

²¹ La Matrice SWOT est un outil qui peut aider à identifier les Forces (Strenghts) ou Avantages, les Faiblesses (Weaknesses) ou Inconvénients, les Opportunités (Opportunities) et les Menaces (Threats) dans la formulation de la stratégie d'une entreprise.

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recherche scientifique en agronomie ; en partant de l'état de lieux de la fonction communication au sein de l'institution.

1. La fonction Communication et Communication/Valorisation à l'UAC

Les activités de communication sont assurées à l'UAC par une Cellule de communication créée tout récemment²². Auparavant, aucun service du genre n'existait et le « produit principal » de l'UAC que sont les offres de formation étaient « vendus » par les plaquettes et livrets de l'étudiant produits par le Rectorat, le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique ou par l'action de communication des établissements de formation eux - mêmes.

C'est depuis le mois de septembre 2010, que le Service de la communication a été créé par arrêté rectoral. Dépendant hiérarchiquement du Recteur, il est dirigé par un enseignant spécialiste de la communication. Celui-ci est chargé de gérer les activités de communication au niveau interne et au niveau externe de l'Institution et est le porte-parole de l'Université.

A l'étape actuelle, la fonction communication à l'UAC a pour objectif d'informer sur les manifestations organisées par le Rectorat et de faciliter la communication externe et interne au sein de l'institution. Elle utilise divers outils.

+ Au titre de la Communication interne et externe

- Les outils suivants sont utilisés :

- Interphone,

- Envoi de message téléphoné,

- Lettre d'invitation, Courrier,

- Email, Téléphone, Fax,

- Réunions formelles et spéciales,

- Bulletin de liaison « UAC info²³ »,

- Site officiel de l'UAC : www.uac.bj

- Couverture médiatique des cérémonies officielles de l'UAC (Reportage radio et télé),

- Réalisation et diffusion de dépliant sur les offres de formation,

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²² C'est par arrêté rectoral N°47-10/UAC/SG/SA du 29 septembre 2010 que ce poste a été pourvu par un enseignants de l'UAC.

²³ Cette publication ne parait plus depuis deux années

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- Réalisation de reportage et débats sur l'UAC, - Les relations- presse,

- Les ateliers, conférences, et colloques

+ Au titre de la Communication pour la valorisation des résultats de recherche

Dans ce domaine, il y a les actions de communication qui résultent des activités du Conseil scientifique et du Vice-Rectorat chargé de la Recherche Universitaire, et des actions qui proviennent de la Faculté d'agronomie. On distingue :

- Edition annuelle des « Rapports d'activités de la recherche universitaire de l'UAC »

- Organisation biannuelle (Benin et Togo) du colloque international des sciences,

cultures et technologies

- Appui au colloque et ateliers des établissements de formation

- Association des acteurs sociaux économiques au sponsoring du colloque international

biannuel des sciences, cultures et technologies

- Promotion de prix et primes de recherche au chercheur de l'UAC à travers des fonds

compétitifs

- Salons et journées de valorisation à la FSA

- Publications dans les revues scientifiques

- Edition des fiches techniques

- Confection de posters

- Publication des recherches des enseignants dans les revues à caractère généraliste

- Edition des ouvrages à titre personnel

- Internet (sites web officiels et pages facebook de la FSA, de l'UAC et des

laboratoires)

2. L'Analyse SWOT

Partant de l'étude et de l'analyse de l'organisation et du fonctionnement de la structure en charge de la communication à l'UAC et de la structure chargée des recherches, il se dégage des opportunités et des forces ainsi que des faiblesses et menaces en matière de communication pour la valorisation de la recherche à l'UAC. Elles sont précisées dans le tableau ci-après.

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Tableau VIII : Présentation de l'Analyse SWOT de la fonction communication/valorisation à l'UAC

LES FORCES		LES OPPORTUNITES	Existence d'un service de l'information et de la communication Prise de conscience de la nécessité de valoriser les résultats de recherche Volonté réelle et partagée par toute la communauté universitaire de valoriser les résultats de recherche Existence de ressources humaines pour la production des innovations Existence de ressources nationales (Agences de communication, personnels spécialisés etc.) pour la valorisation Existence de besoins de valorisation Existence des innovations en agronomie à valoriser
Crédibilité de l'UAC Existence d'un Département sur la recherche scientifique Qualité appréciable des chercheurs et innovateurs de la recherche en agronomie à l'UAC Existence de chercheurs qualifiés mondialement reconnus en sciences agronomiques Crédibilité et relation personnelle du responsable du Département de la recherche de l'UAC Existence d'une prime pour la publication des résultats de recherche Possibilités d'accès aux financements à la valorisation		LES FAIBLESSES
LES MENACES		Inexistence de dispositifs institutionnels chargés de communiquer les résultats de la recherche agricole aux usagers potentiels Absence de partenariat formel entre le secteur privé et les chercheurs de l'UAC Absence de partenariat formel entre la FSA et les entreprises Supports de communication (publications, colloques, ateliers) des chercheurs inadaptée aux cibles Langage et langue de communication inadaptés aux cibles Absence d'une stratégie globale de communication à l'UAC pour la
Jeunesse de la création de la Cellule de communication de l'UAC Problèmes d'attribution de rôles entre l'UAC, le CBRST et la FSA sur les recherches agronomiques Problèmes d'attribution de rôles entre le Rectorat, le Conseil Scientifique et la FSA sur la politique de valorisation des résultats de recherche en agronomie Risque de piratage des innovations Problèmes de droit de propriété intellectuelle Importance trop grande accordée par les chercheurs à leur carrière

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valorisation Inexistence d'une stratégie de communication pour la valorisation des recherches en agronomie à l'UAC Absence d'une cellule de communication spécifique et appropriée pour la valorisation des résultats de recherches Absence d'une presse universitaire appropriée pour la valorisation des résultats de recherches Absence cellules chargées de la communication-valorisation dans la plupart des établissements, instituts, laboratoires ou dans les projets de recherche. Absence de budget de communication pour la valorisation de recherche Difficultés de concentration de toutes les innovations en agronomie Difficultés de coordination pour la diffusion des innovations en agronomie Importance et diversité des cibles bénéficiaires de la recherche en agronomie Inexistence de base de données sur les innovations en agronomie Inexistence de ligne budgétaire accordée à la valorisation des résultats de recherche Incompatibilité des canaux de communication actuels par rapport aux cibles Inexistence d'une stratégie nationale pour la valorisation Non association des spécialistes de la communication aux recherches scientifiques			professionnelle et à la notoriété internationale. Absence de formations sur le traitement de l'information scientifique et technique Difficultés des chercheurs à appréhender les besoins des décideurs et des cibles Difficultés d'accompagnement et de collaboration des ministères ou structures sectorielles concernées par l'innovation Lenteur dans les processus de prise de décision au sein de l'administration Difficultés de financement des actions de valorisation de la recherche Dépendance aux financements de la coopération internationale universitaire Concurrence de l'expertise privée avec les structures universitaires de recherche Indisponibilité des cibles bénéficiaires selon les périodes Mobilité des cibles bénéficiaires Difficultés de vulgarisation des résultats de recherche dans les langues nationales

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Non vulgarisation des résultats de recherche dans les

langues nationales

Méconnaissance par les chercheurs des approches en matière

de communication.

Absence de ressources humaines appropriées en matière de

communication pour la valorisation

Financement des recherches provenant des partenaires extérieurs

Manque de compétences des spécialistes de la communication à traiter les

questions de la recherche

Insuffisances au niveau législatif et réglementaire etc