PREMIERE PARTIE :
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La Communication institutionnelle au service du rayonnement
du
Premier ministère du Burkina Faso : acquis, limites et
solutions
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La Communication institutionnelle au service du rayonnement
du
Premier ministère du Burkina Faso : acquis, limites et
solutions
Cette première partie est consacrée à la
définition du cadre théorique, organique et conceptuel de
l'étude.
CHAPITRE I : LE CADRE THEORIQUE DE L'ETUDE
Le cadre théorique comprend la problématique de
l'étude, les hypothèses, les objectifs, les
intérêts, la méthodologie et la revue de
littérature.
Section 1 : La problématique et les
hypothèses
Nous nous posons des questions auxquelles l'étude
entend répondre. Les réponses découleront de l'infirmation
ou de la confirmation de trois hypothèses ci-dessous
formulées.
§1 : La problématique de l'étude
La Communication institutionnelle, à travers ses deux
versants (interne et externe), vise toujours à optimiser le rendement de
l'organisation et à promouvoir son image auprès du public. Au
Premier ministère, la communication doit particulièrement oeuvrer
au rayonnement de l'institution auprès du public.
La Communication institutionnelle telle que pratiquée
au sein de cette institution aboutit-elle à ce rayonnement ? La
stratégie de communication du Premier ministère prend-elle en
compte la communication interne ? Les techniques, les outils et les
méthodes, bref les actions de communication interne mises en oeuvre
permettent-elles de mobiliser l'ensemble du personnel à l'atteinte des
missions et objectifs de l'institution ? La cible de la communication interne
est-elle touchée par les messages diffusés ? Les nouvelles
technologies de l'information et de la communication y sont-elles
considérées comme une chance de maximiser les rendements et de
faciliter l'activité des agents ? Qu'en est-il de l'efficacité de
la communication du Premier ministère à l'égard du public
externe ? Comment la stratégie de communication appréhende -t-
elle la communication externe ? Les actions, les outils et techniques de
communication interne sont-ils suffisamment employés aux fins de
promouvoir l'image de l'institution au sein du public ? Les Relations publiques
parviennent-elles à créer un climat de confiance entre
l'institution et ses partenaires ? Quelle est leur place dans la
stratégie de communication de l'institution ? Quel rôle les
Relations
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La Communication institutionnelle au service du rayonnement
du
Premier ministère du Burkina Faso : acquis, limites et
solutions
presse jouent-elles dans la stratégie de communication
du Premier ministère ? Y a-t-il une collaboration
privilégiée entre la Direction de la communication du Premier
ministère et les médias ? Comment les technologies de
l'information et de la communication (TIC) sont-elles employées dans la
communication externe du Premier ministère ?
Enfin, quelles solutions proposées pour combler les
limites de la communication interne et externe du Premier ministère ?
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