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L'application de la diversité en entreprise : diagnostic et plan d'action pour améliorer les procédures au sein de face hérault en vue de l'obtention du label diversité.

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par Moon Torbey
Université Paul Valéry, Montpellier III - Master 2 Professionnel de Psychologie du Travail et des Organisations 2012
  

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TROISIEME PARTIE - LE CADRE PRATIQUE

1. 44

Présentation de la démarche et analyse de la demande

1.1.Le contexte

Depuis une dizaine d'années, les entreprises françaises ont développé de nombreuses pratiques en faveur de la diversité. Cette dernière étant le fruit de courants migratoires variés et de situations diverses, il était essentiel que les organisations permettent à tous d'accéder à l'emploi.

La loi du 16 novembre 2001 relative à l'action contre les discriminations précise en effet dans son article 1er « qu'aucune personne ne peut-être écartée d'une procédure de recrutement ou de l'accès à un stage ou à une période de formation en entreprise, aucun salarié ne peut-être sanctionné, licencié ou faire l'objet d'une mesure discriminatoire(...) en raison de son origine, de son sexe, de ses moeurs, de son orientation sexuelle, son âge, de sa situation de famille, de son appartenance, vraie ou supposée, à une ethnie, une nation ou une race, de ses opinions politiques de ses activités syndicales ou mutualistes, de ses convictions religieuses, de son apparence physique, de son patronyme ou (...) en raison de son état de santé ou de son handicapxiii ».

C'est dans ce contexte, qu'a été crée, le 17 décembre 2008, à l'initiative de l'Etat et des représentants des directeurs de ressources humaines et en concertation avec l'ensemble des acteurs concernés le Label Diversité. L'Etat a confié la mise en oeuvre du « Label Diversité » à Afnor Certificationxiv. L'instauration d'un Label Diversité a permis de formaliser le consensus existant par une démarche structurée de promotion de la diversité. Les bonnes pratiques qui sont présentées dans cette partie ont été réparties en cinq domaines, qui figurent dans le cahier des charges du Label Diversité :

? Etat des lieux de la diversité dans l'entreprise

? Définition et mise en oeuvre de la politique diversité

? Communication interne et externe

? Prise en compte de la diversité dans les activités de l'organisme

? Evaluation et axes d'amélioration de la démarche diversité

1.2.Origine de la démarche

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La démarche d'obtention du Label Diversité s'apparente au pilotage d'un projet de changement collectif et nécessite de mener un travail de réflexion quant aux choix à opérer. Respecter le principe de non-discrimination et garantir l'égalité de traitement devraient constituer un usage. Le Label Diversité n'est pas une récompense attestant de l'atteinte d'un « niveau » de diversité. Il s'agit plutôt d'un levier d'amélioration des processus, de la gestion des ressources humaines, des pratiques de management et des relations avec l'environnement. Et c'est dans le but d'une telle amélioration que le stage a eu lieu.

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"L'imagination est plus importante que le savoir"   Albert Einstein