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Les finalités éducatives des professionnels et les enjeux liés à  la résilience dans l'accompagnement socio-éducatif. Une étude de cas au lycée Ettore Bugatti (Illzach) et au saj (Neuf-Brisach).

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par Holly & Anne MANY & HERMMANN ISRAEL
Université de Haute Alsace - Master 2 Sciences de là¢â‚¬â„¢éducation 2016
  

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2.2.2 Organisation et fonctionnement du Lycée Ettore Bugatti

La Direction générale du lycée est assurée par le proviseur M. Frédéric Neher. Celui-ci est un représentant de l'Etat dont la mission consiste à coordonner les activités internes de l'établissement. Il anime, préside le Conseil d'Administration et détient un pouvoir disciplinaire sur les élèves et un pouvoir administratif sur l'ensemble du personnel de l'établissement travaillant sous son autorité (Regnier, 2012, p. 54). Son mandat lui confère des responsabilités

42 Brevet d Technicien Supérieur.

43 Bulletin d'information de sport automobile, GTI à Bugatti, No 12 du 17 Juin 2015.

44 Projet d'établissement 2015-2016.

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49

d'ordre civil, pénal et administratif qui sont déléguées aux différents de son personnel de direction, d'enseignement, d'encadrement et d'éducation (Ibid., p.49). A cet effet, il répond aux besoins de surveillance, d'organisation et de fonctionnement de l'établissement. En cas de délit, l'exercice de ses fonctions l'oblige à saisir dans un délai immédiat le procureur de la République (Ibid., p.49).

Le proviseur est assisté par son adjoint M. Patrice Vezine, qui s'occupe de l'enseignement général, la gestion des emplois du temps et des classes (Ibid., p. 53). Dans la ligne hiérarchique, le chef des travaux M. Bruno Metennier est la troisième personne la plus importante de l'établissement. Celui-ci a pour mission de gérer et d'organiser l'enseignement technique. Sur le plan organisationnel, le lycée Bugatti se divise en 5 parties fonctionnelles selon le modèle de Henry Mintzberg45.

1. Un sommet stratégique qui constitue le centre décisionnel (Proviseur, Proviseur adjoint travaux) de l'organisation. Toutes les grandes décisions de l'organisation seront prises à partir du sommet stratégique.

2. Une ligne hiérarchique qui est constituée de personnes (Chef des travaux, Gestionnaires, CPE) ayant pour mission de transmettre et faire appliquer les décisions du sommet hiérarchique.

3. Une technostructure composée de personnes (Proviseur Adjoint, Chef des travaux, Secrétaires administratifs, Adjoints administratifs, Assistants chef de travaux, CPE46) qui ont pour rôle de planifier le travail, répartir les tâches et contrôler si les règles de l'organisation sont respectées ou si les tâches confiées aux travailleurs ont été bien réalisées.

45 Henri Mintzberg est un spécialiste de la Sociologie des Organisations. Dans les années 70, il publie l'un des plus importants ouvrages de sa carrière intitulé « Structure et dynamique des organisations » à partir duquel, il préconisera la théorie de la contingence des organisations.

46 Conseil Principal d'Education.

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50

4. Le support logistique est la composante de l'organisation (Personnels ATOSS ou administratifs, techniciens, ouvriers, de service et de santé) qui s'occupe essentiellement de la logistique, des services techniques, d'entretien de l'organisation. Au Lycée Bugatti et comme dans tout lycée professionnel, les agents de service de santé et social (infirmier, médecin, assistant social) sont intégrés dans cette composante.

5. Un centre opérationnel constitué de personnes travaillant dans l'organisation et en contact direct avec les usagers ou les élèves (Enseignants, CPE, Assistants d'éducation, Agent d'accueil, Documentalistes, etc.).

· Proviseur Adjoint

· Chef des travaux

· Assistants chef des travaux

· Secrétaires administratifs

· Adjoints administratifs

· CPE

Proviseur

Proviseur Adjoint (Sommet hiérarchique)

· Chef des travaux

· Gestionnaire

· CPE

 
 
 
 
 

(Ligne hiérarchique)

 
 
 
 

(Technostructure)

 

· ATOSS (Personnels
administratifs, techniques, ouvriers, de santé et social) (Support logistique)

 

51

51

· Professeurs d'enseignement général

· Professeurs d'enseignement professionnel

· Professeurs Documentalistes

· CPE

· Assistants d'éducation

· Agent d'accueil

Figure n° 5 : L'organisation (Centre opérationnel) du Lycée E.

Bugatti (Mulhouse) selon le modèle de
Mintzberg.

En se fondant sur le modèle Mintzberg, nous pouvons déduire que le lycée Bugatti se situe dans une configuration de type professionnel. En clair, ce type de structure met en évidence un système de classement des professionnels travaillant de manière autonome mais soumis à un contrôle de leur profession.

Schéma 6 : Modèle professionnel de MINTZBERG47. Exemple de structures de type professionnel (Hôpitaux,
université, service d'action sociale, etc.)

Selon Mintzberg, les structures de type professionnel sont décentralisées et bureaucratiques. Elles dépendent fortement de la qualification de son centre opérationnel (Enseignants, CPE, assistants d'éducation, agent d'accueil, Documentalistes) pour son bon fonctionnement. D'où la nécessité, de porter une attention particulière en termes de formation à cette composante de cet établissement dans le cadre de la lutte contre le décrochage scolaire, comme c'est le cas

47 Cours sociologie des organisations de M. Dominique KERN. 2014 Master 1 IIMSE UHA

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dans ce lycée professionnel (ce que nous verrons en détail ultérieurement). En outre, notre projet d'ingénierie de formation visera principalement les professionnels du centre opérationnel, notamment les enseignants d'enseignement général ou technique. Par ailleurs, on remarque dans l'organisation structurelle du lycée que la technostructure est très importante. Il est à noter que dans le modèle de Mintzberg, la technostructure représente la partie moins importante d'une structure de type professionnel. Comme indiqué antérieurement, elle a pour rôle de planifier le travail, répartir les tâches et contrôler si les règles de l'organisation sont respectées ou si les tâches confiées aux travailleurs ont été bien réalisées. En somme, nous pouvons déduire, sur les bases théoriques de Mintzberg, que ce système est fortement régulé, contrôlé, laissant très peu de place à des incertitudes tant dans la gestion administrative que dans la gestion du personnel.

·

Proviseur Adjoint

· Chef des travaux

· Assistants chef des travaux

· Secrétaires administratifs

· Adjoints administratifs

· CPE

52

Figure n° 7 : La Technostructure, selon Mintzberg.

Sur le plan hiérarchique, le modèle que nous avons mis en évidence en supra, ne correspond pas à la réalité. La structure organisationnelle du Lycée Bugatti n'est pas si pyramidale que nous le montre le schéma Mintzbergien. Cependant, le sommet hiérarchique composé du Proviseur, Proviseur adjoint, Chef de travaux, restent en tout état de cause, l'organe décisionnel de l'institution et entretient de manière formelle des rapports d'autorité hiérarchique entre eux et avec les personnels de l'établissement. Du reste, il existe plutôt des relations de coopération formelle ou informelle entre les agents de différentes composantes, que ce soit au niveau de la technostructure (Secrétaires administratifs, Adjoints administratifs, etc.), du support logistique (Personnels ATOSS) et du centre opérationnel (Enseignants, Documentalistes, Assistants

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d'éducation). Par exemple, les CPE faisant partie de la ligne hiérarchique n'ont pas de rapports d'autorité, sauf les assistants d'éducation, avec les enseignants ou les documentalistes qui sont pourtant dans le centre opérationnel, se situant tout en dessous, à la base de notre modèle. Néanmoins, on retrouve d'une composante à l'autre quelques glissements dans le modèle que nous avons établi. Ainsi, les CPE exercent leur fonction dans une configuration triangulaire. Ils sont à la fois dans la ligne hiérarchique, la technostructure et le centre opérationnel. Ceci s'explique par le fait qu'ils ont non seulement un statut de personnel de direction, mais qu'ils ont aussi pour mission la gestion des élèves, la planification et le contrôle assignés aux assistants d'éducation exerçant sous leur autorité. Cette même situation se présente pour le Proviseur adjoint qui est à la fois dans le somment hiérarchique en tant que directeur et dans la technostructure en tant que planificateur (gestion des emplois du temps des enseignants et des classes).

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