Memoire Online - Contingences technologiques dans la communication des organisations virtuelles au Cameroun.

Le terme d'origine américaine « Internet » est dérivé du concept d'internetting (en français : « interconnecter des réseaux ») Il résulte de l'évolution du projet ARPANET¹⁰⁷ (initialisé en 1967) visant à relier les sites informatiques des universités et instituts de recherche travaillant pour le ministère de la défense des USA. C'est un Projet qui a été initié au Pentagone pour créer un réseau reliant entre elles toutes les entreprises devant travailler pour l'armée américaine. Et, ce réseau a vu le jour pour créer Internet. Dont la première utilisation documentée remonte à octobre 1972 par Robert. KHAN au cours de la première International Conference on Computer Communications (ICCC) à Washington. Ainsi, plusieurs auteurs ont observé ce phénomène et il va de chaque auteur pour en donner ses

106 Eulher Leonard, célèbre géomètre et astronaute de 1781-1802

107 BounieD, émergence d'un marché p65

Mémoire de Master II rédigé et présenté par Etame Djengue Alvine Liliane

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idées, Selon Bill Gates¹⁰⁸, « internet entrainera de nombreux changements dans la société parce que c'est potentiellement un moyen extrêmement efficace de mettre en contact un acheteur et un vendeur ».

Pour Ragner NILSSON¹⁰⁹, internet ébranle ce qui est la nature même du commerce du détail : vendre au grand public, avec internet il faut être en mesure de satisfaire chaque client. « Au cours des années 1960, l'Advanced Research Projects Agency (A.R.P.A.), l'agence de recherche du ministère américain de la Défense, avait piloté et financé le développement d'un réseau de communications, Arpanet, reliant les ordinateurs des divers laboratoires universitaires travaillant sous contrats militaires. Cette initiative motiva l'intérêt de nombreux chercheurs et suscita un flot d'innovations. Dès 1967, quelques liaisons fonctionnaient, transmettant bientôt des courriers électroniques ou e-mails. En 1974, Robert KAHN et VINTON Cerf conçoivent le protocole T.C.P. /I.P. (Transmission Control Protocol/Internet Protocol), qui facilite ces échanges. En 1983, le réseau Arpanet adopte officiellement la norme T.C.P. /I.P. : c'est le démarrage d'Internet, avec à l'époque environ un millier de postes utilisateurs. En 1986, la National Science Foundation lance le NSF Net, donnant une couleur plus civile au réseau informatique des universités.

En 1990, la partie civile du réseau Arpanet achève de se fondre dans Internet, tandis qu'au Centre européen de recherche nucléaire (C.E.R.N.) en Suisse, Tim BERNES -Lee crée le World Wide Web, une application conviviale de consultation à distance de pages d'informations multimédias, qui permet à Internet de s'ouvrir à un large public. Le réseau de réseaux qu'est Internet prend alors, à la fin du xx^e siècle, une place prépondérante dans la vie quotidienne grâce à la richesse des services offerts : courriers électroniques, forums de discussion, commerce électronique, consultations d'informations... »110

C'est ainsi que, Le début des années 1990 marque alors un tournant important avec la naissance de l'aspect le plus connu d'internet aujourd'hui : le web Un ensemble de pages en html, mélangeant du texte, des liens, des images, adressables via une URL et accessibles via le protocole http. C'est en 1992 que, l'internet society (ISOC) voit le jour avec pour objectif de promouvoir et de coordonner les développements sur internet.

109 Ragner Nilsson Pdg, de Karstads (l'un des plus grands magasins en Allemagne spécialisé dans la vente par correspondance en Allemagne

110 Mounier-Kuhn Pierre, historien au CNRS et à l'université de Paris-Sorbonne, développement du réseau internet, 1983

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Le nouveau Littré définie le web comme est un système reposant sur l'utilisation de l'hypertexte et permettant d'accéder aux ressources du réseau internet. Ainsi, il s'appuie sur le protocole de transfert de données http, ainsi que sur html (hyper text markup language), un langage de description des informations. HTTP décrit l'affichage sur l'écran de l'utilisateur des documents mis en forme à partir de commandes simples. Html s'appuie sur la notion d'hypertexte, c'est-à-dire que les documents sont parcourus dans l'ordre choisi par l'utilisateur à l'aide de sa souris.

Dans un hypertexte, chaque document appelé page web ou encore page html, est un fichier repéré par son url¹¹¹, un lien spécifique improprement dénommé adresse http. Pour s'adapter automatiquement à la diversité des modes d'affichage de pages Web, html, parti d'une description rigide du contenu d'une page, a suivi l'évolution des langages de description générique comme XML (extensible markup language). La nouvelle version du langage, HTML (x pour extensible), respecte la syntaxe promue par XML.¹¹²

Il convient donc de remarquer qu'à l'intérieur d'un document Web, certains objets contiennent des liens vers d'autres documents que l'utilisateur peut activer à loisir. Cliquer sur un lien provoque le chargement du document associé dans la machine de l'utilisateur. Les liens sont affichés de façon spéciale pour attirer son attention : par exemple, si l'objet est un texte, les mots du lien sont souvent soulignés et de couleur bleue. Aux abords de la zone où se situe le lien, le curseur de la souris change de forme. Les pages Web contiennent aussi bien du texte que des images, des sons ou des fichiers vidéo ; le Web est donc un outil multimédia. Un lien peut pointer vers des pages stockées sur d'autres ordinateurs. Le passage d'une page située sur un ordinateur aux États-Unis à une autre hébergée en Australie peut se faire rapidement. L'utilisateur « surfe » sur le réseau et voyage virtuellement à travers le monde. Les logiciels d'accès au Web, baptisés navigateurs (Netscape, Internet Explorer, Mozilla...), intègrent aujourd'hui d'autres applications comme la messagerie électronique ou le transfert de fichiers. Les dernières versions conservent dans des mémoires cachés les dernières pages visitées et peuvent ainsi les réafficher sans avoir à les recharger depuis le site source.

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Donc, un serveur web (on parle également de site web) est une machine capable d'envoyer simultanément plusieurs pages html aux utilisateurs connectés. Chaque transfert est supporté par une connexion TCP. Le serveur envoie par défaut une première page appelée page d'accueil (ou home page). Certaines pages web sont créées spécialement en réponse à la requête d'un utilisateur. Elles possèdent alors une forme et un contenu variables, adaptés à ses besoins.

Le serveur filtre les utilisateurs qui se connectent et conserve une trace de toutes les connexions. Les cookies sont des informations engendrées par le serveur dès qu'un client visite le site. Ils sont stockés sur les machines des utilisateurs, le plus souvent à leur insu, et sont exploités par le serveur lors des connexions suivantes. Dès lors, les moteurs de recherche (Google, Yahoo !, AltaVista...) sont des serveurs spécialisés dans la recherche d'informations sur le Web. Leurs banques de données textuelles sont alimentées en permanence par des programmes automatiques d'indexation qui regroupent par thèmes les informations recueillies.

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Section 3 : Les TIC dans les organisations virtuelles

1.1 INTERNET