L'impact psychique du stress chez l'infirmier.

II. Le stress dans la pratique des soins infirmiers

Le stress dans la pratique des soins infirmiers
L'impact sur la relation avec le patient	IDE 1 : « C'est évident » - « moins de patience » - « plus directif » - « moins sympathique » - « plus sec dans la façon de parler »
	IDE 2 : Il n'y pas d'impact sur le patient, « parce qu'il faut justement pas montrer au patient qu'on n'est pas stressé »
	IDE 3 : « ça se ressent » - « on fait tomber des choses » - « on est pressé »
	IDE 4 : « bâcler le travail » - « Ils ressentent le stress » - « On n'a pas le temps de leur parler » - « On est obligé d'écourter la relation »
	IDE 5 : « ils le ressentent » - « trembler » - « rougir » « C'est physique, c'est pas tant dans les paroles » - « Le stress, ça ressort physiquement »
Le ressenti du soignant	IDE 1 : « déçu de ce que je fais » - « pas satisfait »
	IDE 2 : « tu te remets en question »
	IDE 3 : « t'as pas le temps de faire ce que tu veux »
	IDE 4 : « C'est stressant » - « C'est frustrant »
	IDE 5 : « Faut le temps de digérer tout » - « Fatigué » - « Irritable »

Voici les résultats concernant l'impact du stress dans la pratique des soins infirmiers :

- Quatre infirmiers sur cinq estiment le stress a un impact sur la relation avec la personne soignée.

- Quatre infirmiers sur cinq disent faire les tâches plus rapidement.

- Un infirmier sur cinq dit qu'il essaie de ne pas montrer au patient qu'il est stressé.

Face à ce stress, voici le ressenti du soignant :

- Trois infirmiers sur cinq ressentent un sentiment négatif : frustration ou déception par exemple.

- Une infirmière sur cinq dit se remettre en question.

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Pour compléter mon analyse, j'avais choisi d'interroger les soignants sur les conséquences du stress des soignants sur leur travail et plus précisément sur le patient afin de savoir ce que ces conséquences pouvaient entraîner sur le soignant.

Pour quatre infirmiers sur cinq, le patient ressent indéniablement notre stress. Il peut le ressentir par nos gestes, qui sont effectués plus rapidement, mais également par nos paroles. Dans ce cas, le stress du soignant est essentiellement dû à la surcharge de travail qui engendre un moindre temps passé avec les patients.

Ce stress ressenti par les soignants génère souvent une déception ainsi qu'une insatisfaction au travail des soignants.

La frustration de certains infirmiers est quant à elle due au fait qu'ils ne respectent pas forcément leur idéal de soins et leurs valeurs en faisant les soins rapidement. Le conflit de valeurs dans les soins est une partie que j'avais notamment abordé dans mon cadre conceptuel. Il avait été dit que le conflit de valeurs était facteur de démotivation au travail mais était également néfaste pour la santé mentale des soignants.

Selon eux, leur stress impacterait donc la qualité des soins et générerait donc un mal-être au travail. Les paroles des soignants sont donc en accord avec ce que j'ai étudié dans la partie « le stress dans la pratique des soins infirmiers » de mon cadre conceptuel.

Cette question m'amène à connaître le ressenti des soignants quant à leurs soins mais il en ressort aussi que lorsque le soignant est stressé il y a de fortes chances pour que le stress soit également ressenti par la personne soignée.

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