II.1.3- LES OUTILS DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
Ces outils se rapportent à l'analyse des
différentes composantes de la GRH notamment l'acquisition, la
conservation et le développement. BATAL (1997) distingue trois
catégories d'outils d'analyse : les outils d'analyse des besoins, les
outils d'analyse des ressources humaines et outils généraux.
Les outils d'analyse des besoins en ressources
humaines vont permettre d'établir les besoins quantitatifs et
qualitatifs en ressources humaines d'une entreprise. Pour ce, l'on peut
décrire les situations de travail et les profils, donc les
référentiels de compétences et d'aptitudes. Ce qui induit
des cartes d'emplois et des compétences, sans oublier les outils de
prévision des besoins futurs.
Les outils d'analyse des ressources humaines
permettent de définir leurs caractéristiques quantitatives et
qualitatives. L'on retrouve alors les fichiers et bases de données, les
outils d'évaluation, les pyramides des âges globale et
spécifique.
Les outils généraux ne sont pas
réservés à la gestion des ressources humaines, mais ils
ont intégrés ici du fait de leur utilité. On distingue
- les outils d'étude et de diagnostic : méthodes
d'analyse de situation, méthodes de résolution de
problèmes, méthode de prise de décision ;
- les outils de gestion de projets : tableaux de bord ;
- les outils de communication.
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