3) Administration du questionnaire
a) Le mode d'administration
En général, un questionnaire peut être
administré suivant plusieurs façons : il est soit
administré directement `face à face', il est soit
auto-administré, il peut être adressé par voie postale, ou
par téléphone ou encore via Internet (par mail).
Dans notre cas de recherche, nous avons adopté la
méthode d'administration du questionnaire : auto-administré
du fait qu'elle nous permet de gagner du temps et qu'elle nous permet aussi de
palier la contrainte liée à la langue. Toutes fois, cette
méthode présente l'inconvénient du faible taux de retour.
Sur les 120 questionnaires administrés aux différents touristes
sportifs en visite en Tunisie, uniquement 100 questionnaires ont
été retenus pour répondre à notre
problématique de recherche.
b) Test et codification du questionnaire
Un fois le questionnaire élaboré, nous avons
procédé à son prêt-test auprès de touristes
sportifs séjournant en Tunisie. Nous avons retenu le Golf de la Soukra
« Golf de Carthage », pour administrer 15
questionnaires.
L'objectif de ce pré-test est de clarifier les
questions, de corriger les éventuelles erreurs et
ambigüités.
Outre la vérification de la qualité du
questionnaire, le pré-test permet également d'en évaluer
la durée.
Parmi les remarques et suggestions des personnes, nous
citons :
· Difficulté liée à la
compréhension de la langue du questionnaire, du fait que le
pré-test a été administré dans la langue
française et qu'une bonne partie des touristes consultés ne
comprenaient pas cette langue.
Par conséquent, nous avons traduit ce dernier en
Anglais et en Allemand.
· Changement de la modalité d'une question
relative à la notation du séjour en Tunisie, en effet cette
question était dans un premier lieu sous forme de question ouverte.
En raison de la difficulté de traitement des
données issues de cette question nous avons modifié la
modalité de la réponse pour la réduire à 4 niveaux
de réponses.
Pour le reste du questionnaire, nous avons retenu les
mêmes questions pour la version finale qui comprend les parties
suivantes :
· Une introduction qui présente le cadre
général de notre recherche.
· Des questions relatives aux variables
étudiées.
· Des questions qui servent à identifier la
personne interrogée (Fiche Signalétique).
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