Impact de la suppression des crédits à la consommation sur les banques en Algérie

Section 3 : Enquête sur la suppression des crédits à la consommation
3-1 présentation de l'enquête

La suppression du crédit à la consommation en Algérie n'a pas bouclé sa première année, et par manque des données, une enquête de terrain nous est apparue la meilleure technique de recherche pour montrer le poids de la suppression de ce type du crédit.

Pour réaliser cette enquête, nous avons procédé par deux questionnaires, destinés à deux échantillons différents. L'un est représenté pour l'ensemble des agences bancaires de Bejaia qui sont au nombre quinze (15) agences, qui est un effectif réduit, mais qui peut nous donner une idée sur l'impact de la suppression des crédits à la consommation sur les banques. L'autre échantillon est représenté par quarante (40) ménages résidents à Bejaia.

Dans cette section, nous allons procéder, respectivement, à la présentation des conditions de la réalisation de l'enquête et le contenu des deux questionnaires. 3-1-1 Formulation du questionnaire

Pour une collecte maximale de l'information et de données utiles pour notre enquête, nous avons essayé de diviser le questionnaire en parties, et cela pour mieux répondre à la problématique, aussi pour appliquer les concepts supposés dans la partie théorique.

La première partie de notre questionnaire est intitulée « les crédits à la consommation avant la loi de finance complémentaire 2009 ». Elle regroupe une série de questions qui nous renseignent sur l'intégration des crédits à a consommation dans l'activité bancaire et la place qu'ils occupaient au sein des agences bancaires enquêtées ; soulignons toutefois la non-réponse de certaines agences. Concernant le questionnaire destiné aux ménages, il nous donne une idée sur comment les ménages algériens percevaient les crédits à la consommation. La deuxième partie intitulée « après la suppression des crédits à la consommation » et qui fait l'objet de notre enquête, englobe les effets de la suppression des crédits à la consommation que se soit sur les banques ou sur les ménages ; comme nous avons demandé leurs avis sur la suppression de cette gamme de crédit.

Nous voulons ajouter que le questionnaire n'a pas pu combler toutes les questions que nous avons voulu poser ; c'est vrai que les entretiens que nous avons

fait avec les responsables étaient utiles, mais ils restent cependant limités car nous avons rencontré souvent le terme « confidentiel ».

? Présentation de l'échantillon d'étude :

Comme nous avons déjà cité, l'échantillon des agences est représenté par 15 agences. Parmi ces quinze (15) agences, six (06) agences n'ont répondu pas à nos questions, soit 40% de l'échantillon d'étude et deux agences, c'est-à-dire 13,34% n'accordent pas les crédits à la consommation ; ainsi, le taux de réponse est de l'ordre de 46,66%. Le tableau N⁰ 09 nous résume cette situation :

Tableau N⁰09: L'échantillon d'enquête

Dénomination des agences	Les agences qui figurent dans notre échantillon	L'accueille de ces agences vis-à-vis notre enquête
BDL (1)	OUI	OUI
BDL (2)	OUI	OUI
BEA (1)	OUI	NON
BEA (2)	NON	NON
BNA (1)	OUI	OUI
BNA (2)	OUI	OUI
BNA (3)	OUI	NON
BNP Paribas (1)	OUI	NON
BNP Paribas (2)	OUI	NON
CPA (1)	OUI	OUI
CPA (2)	OUI	OUI
CPA (3)	OUI	OUI
CNEP Banque (1)	OUI	NON
CNEP Banque (2)	NON	NON
CNEP Banque (3)	OUI	NON
Total	15	7
Fréquence par rapport au total	100% 15/15	7/15, soit 46,66%

Source : Enquête établi par nous soins de du (05 Mars au 27 Mars 2011)

N. B. : Les chiffres (1), (2) et (3) désignent le nombre d'agences consultées. Après la récupération des questionnaires que se soit auprès des banques ou des ménages, nous avons procédé au traitement des données qui nous a amené aux différents résultats, cette analyse fera l'objet de la section suivante.