II. Méthodologie
Avant de donner les différentes étapes suivies
pour venir à bout de notre étude, il sied d'abord que nous
justifions le thème de notre étude.
1. Justification du thème (pertinence et
intérêt de l'étude)
Le thème du rapport se justifie par les
éléments essentiels suivants :
Le Centre de Documentation Numérique existant depuis
fin 2008, mais à ce jour certains usagers ignorent encore son existence.
Notre volonté de contribuer à rendre le Centre de Documentation
Numérique (CDN) du CILSS plus opérationnelle à travers son
usage par les usagers.
C'est donc l'actualité de la
problématique, l'intérêt de la stratégie marketing
à proposer et le souci de rendre davantage conviviale et
opérationnelle le CDN du CILSS qui nous ont guidé dans le choix
du présent thème.
Les résultats de cette étude seront
intéressants à différents niveaux :
? La proposition d'une autre stratégie marketing
à celle déjà existante en
vue de la parfaire. Le centre
de documentation du CILSS pourrait se servir de cette stratégie
marketing proposée pour faire connaître davantage sa base de
données numérique. D'autres centres de documentations pourront
également se servir de cette stratégie marketing.
2 Gary, Armstrong, Philip Kotler. - Principes de
marketing. - 8ème éd. - Paris : Pearson Education,
2007. -p.46
13
? Les forces enregistrées suite à l'analyse de
la base de données
numérique du CILSS peuvent avoir un effet
démultiplicateur, contribuant ainsi à améliorer la
prestation du centre de documentation numérique.
? Ce travail nous permettra de confronter nos connaissances
théoriques
avec la réalité du terrain en matière
d'élaboration de marketing des centres de documentation aussi modeste
soit-il, à la recherche de solutions aux difficultés liées
à la consultation des bases de données numériques.
2. La revue de la littérature
La revue de la littérature a pour objectif de mener
une analyse critique en lien avec la question de recherche. Elle permet de
bâtir le cadre théorique de la recherche, d'identifier les manques
ou sujets non traités dans les précédentes recherches, et
donc de justifier théoriquement la recherche menée par
l'étudiant.3 Fort de ces propos et soutenu par le
désir de mieux appréhender l'offre des services documentaires en
ligne, nous avons d'abord fait le tour des rapports et mémoires soutenus
par les étudiants burkinabés de l'E.B.A.D et de l'ISTID sur la
question des services d'information documentaire en ligne. Ensuite, nous avons
procédé à un repérage de tous les ouvrages traitant
de notre thème et qui sont disponible au niveau du pays. Enfin, nous
nous sommes référé à Internet pour rechercher
davantage les informations. Vous trouverez en bibliographie les
différents auteurs et ouvrages consultés.
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