INTRODUCTION GÉNERALE
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La technologie et les innovations sont comme une
rivière qui nous entraîne et transforme le paysage des affaires
à l'échelle mondiale. Une nouvelle culture des affaires
axée sur Internet est en train de naître et a des
répercussions très importantes sur la conduite des affaires. Nous
pouvons le constater tous les jours en observant la façon dont
travaillent les gens d'affaires. Ils utilisent Internet à haute vitesse
pour leur courrier électronique et pour d'autres services du même
genre.
Cette culture des affaires axée sur Internet qui
émerge actuellement suscite beaucoup d'attentes. Nous souhaitons tous
utiliser des services en ligne afin d'acheter des biens et services, pouvoir
joindre nos collègues par courriel ou par téléphone
cellulaire, pouvoir communiquer par Internet avec nos vendeurs, nos clients et
nos employés à n'importe quelle heure du jour et de la nuit. La
culture de l'Internet est planétaire.
Pour nous en tenir au cas du Burkina Faso, pays situé
au coeur de l'Afrique de l'Ouest, nous constatons avec joie que cette culture
de l'Internet a permis à certains organismes de mettre en ligne leurs
bases de données documentaires. La mise en ligne de ces bases de
données semble quelque fois s'apparenter à un effet de mode chez
certains de leurs promoteurs plutôt qu'à un souci d'un meilleur
positionnement pour mieux se faire connaître et offrir des produits
adaptés à la demande.
En mettant en ligne sa base de données documentaire, le
Comité Inter Etats de Lutte contre la Sécheresse dans le Sahel
(CILSS), souhaite sans doute améliorer sa stratégie d'offre
documentaire avec les différents acteurs oeuvrant dans ses domaines
d'intervention.
A la faveur de notre formation à l'Institut des
Sciences et Techniques de l'Information Documentaire (ISTID), nous avons choisi
de mener une étude sur le Centre de Documentation numérique (CDN)
en vue de déceler ses forces et faiblesses et de faire des propositions
pour améliorer son contenu, sa prestation et surtout sa connaissance
auprès des utilisateurs potentiels. Ce qui justifie ce thème dont
le titre est : « L'accès aux services d'information
documentaire en ligne :
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de l'innovation à l'usage: cas du Centre de
Documentation Numérique du
Comité Inter Etats de Lutte contre la
Sécheresse dans le Sahel. » Cette étude
sera organisée autour de deux axes principaux suivants
:
CADRE INSTITUTIONNEL ET GÉNÉRALITÉS
SUR L'ÉTUDE
y' Cadre institutionnel de l'étude ;
y' Problématique, méthodologie, objectifs,
résultats attendus, définition des
concepts clés.
PRÉSENTATION ET ÉVALUATION DE CENTRE DE
DOCUMENTATION NUMÉRIQUE
y' Présentation du Centre de Documentation
Numérique du CILSS ;
y' Evaluation du Centre de Documentation Numérique du
CILSS ;
y' Proposition d'une stratégie marketing pour promouvoir
davantage le
Centre de Documentation Numérique du CILSS
N.B : Nous ferons parfois recours au terme CDN pour
parler de Centre de Documentation Numérique.
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