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Mise en place d'un dispositif de veille stratégique dans une entreprise du secteur des fournisseurs de services internet en Tunisie. Cas d'Hexabyte

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par Ibtissem Kasbaoui
Université du 7 novembre Carthage - Mastère professionnel intelligence marketing et veille stratégique  2008
  

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D/ les concurrents

Part de marché

Topnet est considéré comme le plus gros concurrent de la société Hexabyte sur le marché de l'internet en Tunisie, bien que suivi de très prés de Planet et Globalnet.

En dépit d'une concurrence plus ou moins acharnée entre les différents Fournisseurs d'Accès Internet en Tunisie, TOPNET est parvenue à accaparer 36% de parts du marché à la fin du mois de décembre 2008 et confirme ainsi son leadership sur le marché de l'ADSL en Tunisie grâce à une démarche stratégique organisée basée sur la relation client.

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Mastère Professionnel en IMVS Mémoire de fin d'étude

IHEC (2008-2009)

4 Pouvoir de négociation des concurrents ;

L'intensité concurrentielle qui caractérise le marché de l'internet en Tunisie peut déclencher une guerre des prix par les concurrents.

Ayant un fort pouvoir de négociation, les concurrents peuvent obliger Hexabyte à modifier les éléments de son mix marketing pour s'aligner à leur politique tarifaire.

E/ les régulateurs

4 Pouvoir de négociation des régulateurs ;

Les nouvelles lois et textes règlementaires liés aux services internet en Tunisie peuvent constituer des opportunités ou de menaces sur l'activité d' Hexabyte. leurs applications peuvent avoir des incidences plus ou moins importantes sur son développement

F/ les influenceurs

Les associés (Tunisie Télécom, ATI,) et tous les autres acteurs de la vie publique : ministère, journaux électroniques, créateurs de site web, portail, associations... qui sont impliqués dans la promotion du paysage Internet en Tunisie.

4 Pouvoir de négociation des influenceurs ;

Les infleunceurs peuvent avoir un impact à moyen et long terme sur l'image de marque et la notoriété de l'entreprise.

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Mastère Professionnel en IMVS Mémoire de fin d'étude

IHEC (2008-2009)

G/ la menace des nouveaux entrants :

Le secteur des Fournisseurs de Services Internet connaît une croissance progressive suite à la prospérité du secteur des Technologies de l'Information et de la Communication en Tunisie.

Comme résultat, le secteur attire de nouveaux entrants qui veulent profiter des opportunités offertes. Ce qui impose à Hexabyte à se préparer à une menace de nouveaux entrants dans le moyen et le long terme.

L'entrée sur le marché de nouveaux concurrents dépend de la réglementation qui régit le secteur des Fournisseurs de Service Internet en Tunisie. Jusqu'a présent Le ministère des technologies de communication ne compte pas vendre l'agrément à de nouvelles entités étant donné l'étroitesse du marché et la faiblesse de la demande.

De ce fait, la menace de nouveaux entrants sur le marché de l'internet en Tunisie n'est pas forte à courte terme.

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"La première panacée d'une nation mal gouvernée est l'inflation monétaire, la seconde, c'est la guerre. Tous deux apportent une prospérité temporaire, tous deux apportent une ruine permanente. Mais tous deux sont le refuge des opportunistes politiques et économiques"   Hemingway