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Mise en place d'un dispositif de veille stratégique dans une entreprise du secteur des fournisseurs de services internet en Tunisie. Cas d'Hexabyte

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par Ibtissem Kasbaoui
Université du 7 novembre Carthage - Mastère professionnel intelligence marketing et veille stratégique  2008
  

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C/ Les distributeurs

Les revendeurs ou les points de vente sont les principaux distributeurs des services internet en Tunisie, ce sont des représentants à l'entreprise Ils sont présents sur tout le territoire.

Hexabyte pratique une politique de distribution dite extensive. Ainsi elle couvre l'ensemble du territoire national à travers la présence de ses revendeurs, avec plus de 250 points de vente répartis sur toute la Tunisie.

Comme le montre le graphique ci-dessous (Répartition des revendeurs selon les gouvernorats), Hexabyte s'attache tout particulièrement au choix des emplacements de ses points de vente qui s'effectue selon les zones à plus forte concentration de population. C'est ce qui explique la présence de :

? 96 revendeurs sur le grand Tunis (Tunis,Ariana, Manouba, Ben Arous)

? 23 revendeurs à Bizerte

?

Nombre des

revendeurs

40

60

50

30

20

10

Répartition géographique des revendeurs

0

Tunis

Ariana

Ben Arous

Manouba

Zaghouan Béj

Nabeul

Bizerte

Jendouba

Le Kef

a

Siliana Kairo

Monastir Sfax

Sidi Bouzid

Kasserine Sousse Mahdia

uan

1

Kébili Tataouine Zarzis

Tozeur Jerba

Gafsa

GabésMédenine

21 revendeurs à Nabeul.....

58

Mastère Professionnel en IMVS Mémoire de fin d'étude

IHEC (2008-2009)

? Pouvoir de négociation des distributeurs :

Les revendeurs jouent un rôle important et peuvent influencer directement le choix des clients, ayant un pouvoir de négociation fort, Hexabyte à intérêt à développer des relations de partenariats avec eux et les fidéliser à travers l'accord des gestes commerciaux.

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