CONCLUSION GENERALE
Le Knowledge Management (la gestion des
connaissances), ne relève pas des stratégies de l'entreprise mais
des ressources humaines. En prenant comme référence la citation
du Président de la République Son excellence Idriss Deby Itno,
lors de la réception de son titre de Docteur Honoris Cossa au Benin, il
disait : « ... le savoir se cultive et se
distribue... » Fin de citation. Cette citation n'est rien
autre qu'une interpellation aux entreprises de la place et en particulier
à la gestion managériale de la SIMATRAC à pratiquer le
K.M. qui conduit à l'atteinte des objectifs fixés par
l'organisation. C'est pourquoi, nous avons proposé quelques suggestions
en matière de stratégie de formation et développement
professionnel des salariés, la planification stratégique des RH
accompagnée d'un plan stratégique de collaboration, de
communication, de transfert d'expertise sans laquelle l'entreprise se trouvera
sans compétences quand le départ à la retraite ou
départ brusque des personnes occupant les postes clés se fera
sentir.
L'objectif du Knowledge Management est de mettre en
place un contexte favorisant le partage des savoirs et savoir-faire.
L'entreprise devient donc un lieu d'échanges, de rencontres, de
mixité des logiques et une communauté de pratiques. Une
initiative Knowledge Management doit toujours venir de l'intérieur du
Management et non de l'extérieur.
Son rôle est aussi de faire émerger
les connaissances d'un savoir-faire intériorisé et de les faire
circuler lors des réunions organisées. De façon
générale, sa mission principale est de développer la
culture Knowledge Management. Pour cela, le KM doit faire preuve d'un savoir
faire basé sur la capacité de diriger une équipe, un
goût pour les relations humaines.
Quelque soient les dirigeants d'une Petite et
Moyenne Entreprise (PME) ou d'une Grande Entreprise, il est de son devoir pour
la vision stratégique de l'entreprise dans le court, moyen et long terme
de manager le transfert de compétence, manager la planification de la
relève en entreprise.
Un dirigeant qui est capable de prévoir les
besoins en personnel de l'entreprise en quantité et qualité
suffisantes, aura son entreprise dans un stade de croissance dynamique et se
dotera d'un personnel compétent et motivé pour atteindre ses
objectifs et pérenniser ses activités sur le plan
concurrentiel.
Le Knowledge Management sur la planification de la
relève est nécessaire pour toute entreprise en particulier, celle
en stade de croissance comme la SIMATRAC, car elle a besoin de s'adapter sur un
marché concurrentiel. Quant aux autres entreprises, elles ont besoin de
cette stratégie qui leur permettra de s'adapter aux changements du
marché et à l'environnement concurrentiel afin d'être
compétitivement rentables.
Désormais, les principaux moteurs du
succès d'une entreprise ne sont plus ni les matières
premières ni les technologies de l'information, mais bien
l'intelligence, l'innovation et l'inspiration de nos collaborateurs. Alors, le
talent Management consiste à sélectionner les bonnes personnes,
à mobiliser les talents et à aligner les processus des Ressources
Humaines sur la direction stratégique de l'entreprise, de manière
à maximiser son potentiel.
La gestion de fin des carrières devient une
réalité dans les entreprises. Cela devrait être
organisé par les Managers pour permettre aux partants à la
retraite de préparer la relève.
L'immatériel que représente le capital
humain devient plus précieux que l'outil de production. La valeur de la
connaissance augmente. Et sa durée de vie diminue.
L'entreprise ne
peut innover et prospérer que sur des savoir-faire valables toute une
vie. Elle doit faire vivre le capital issu de l'accumulation des pratiques et
des expertises. Encore faut-il que les individus acceptent de céder une
partie de ce qu'ils savent, et que l'autre accepte de recevoir librement de
l'autre ce qu'il ne sait pas. Là, réside la particularité
des projets de déploiement du knowledge management (KM). Point de
gestion des connaissances ou des fins des carrières, si les acteurs ne
se sentent pas concernés !
| 
