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à‰valuation des pratiques de knowledge management (gestion des connaissances) à  la Simatrac: une étude à  partir de la gestion des fins de carrière

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par Foulzi ISSAYA
Institut supérieur de gestion - Tchad management school - Master en gestion des ressources humaines 2010
  

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CHAPITRE III : IDENTIFICATION ET ANALYSE DES PRATIQUES MANAGERIALES DE GESTION DE LA RELEVE EN COURS A LA SIMATRAC

Dans ce chapitre, nous présentons les pratiques managériales déployées par la SIMATRAC pour mettre en place le K.M. et la gestion de la relève. Nous commençons d'abord par une analyse de l'organisation et des RH de la SIMATRAC, ensuite, une évaluation de la planification et de la gestion de la relève. Ce chapitre met en lumière les réponses aux questionnaires qui ont été distribuées (Cf. Annexe N°4).

SECTION I. ANALYSE DE L'ORGANISATION ET DES RH DE DIFFERENTES DIRECTIONS DE LA SIMATRAC

Dans le souci d'identifier des pratiques managériales à la SIMATRAC, nous analysons ici dans cette section l'organisation et les Ressources Humaines de la SIMATRAC.

I. ANALYSE DE L'ORGANISATION ET CONNAISSANCE DE LA STRUCTURE DE L'EFFECTIF A LA SIMATRAC

Dans ce premier paragraphe, nous allons analyser les données recueillies auprès de nos répondants, concernant l'effectif des employés de la SIMATRAC, et aussi leur âge moyen.

Tableau N° 5 : Effectif par direction.

Effectif

Direction

Hommes

Femmes

Total

Direction Générale

4

1

5

Direction Administrative et des Ressources Humaines

2

1

3

DFC

9

3

12

D. Technique

35

1

36

Total

50

6

56

Source : notre enquête.

Ce tableau nous permet de voir la répartition de l'effectif par sexe et par Direction. Ainsi, nous voyons par exemple que dans la direction technique, 35 personnes (soit 62,5% des salariés) sont de sexe masculin, le sexe féminin représente 1,78%. C'est la Direction qui absorbe le plus du personnel. Elle est suivie de la Direction Financière et Commerciale (DFC) avec un nombre de 12 salariés soit, 16,07% des hommes et 5,36% des femmes. La Direction Générale quant à elle compte 7,14% des hommes et 1,78% de sexe féminin. Enfin à la DARH on trouve 3,57% des hommes et 1,78% de sexe féminin.

Après avoir pris connaissance de l'effectif total du personnel de la SIMATRAC reparti dans chaque Direction et par sexe, il nous est important de connaître le nombre d'année d'existence de ces Directions. Le tableau suivant nous donne la réponse à la question N° 3 intitulée : « quel est le nombre d'année d'existence de votre direction ? ».

Tableau N° 6 : Nombre d'années d'existence des directions

Directions

Réponse

Technique

Financière et commerciale

Administration et ressources humaines

générale

Nombre d'années

1

1

1

1

Source : notre enquête.

La lecture de ce tableau nous montre que l'entreprise est jeune d'un an. Toutes les quatre Directions ont répondu aux questionnaires.

Les Directions ont le même âge, mais qu'en est-il du nombre moyen d'ancienneté des membres de la Direction ?

La question N° 5 de notre questionnaire est relative à celle évoquée ci-haut. Les réponses détenues sont consignées dans le tableau ci-après :

Tableau N° 7 : Ancienneté des répondants

Directions

Nombre d'année

Technique

Financière et Commerciale

Administration et Ressources Humaines

Générale

Entre 1 - 3 ans

3

1

1

1

Entre 4 - 6 ans

0

0

0

0

Source : notre enquête.

Le nombre moyen d'ancienneté dans ce tableau tient aussi compte des anciens salariés de la SIMAT reversés à la SIMATRAC. Raison pour laquelle certains répondants sont plus anciens par rapport à la naissance de la SIMATRAC.

La question N° 6 ci-dessous traite de la question d'âge moyen du personnel âgés au plus 45 ans.

Tableau N° 8 : Age du personnel moyen au plus 45 ans.

Directions

Tranche d'âge

Technique

Financière et Commerciale

Administration et Ressources Humaines

Générale

Entre 25-35 ans

14

7

1

2

Entre 36-45 ans

5

3

1

3

Entre 46-55 ans

7

0

3

0

De 56 ans et plus

3

0

0

0

Source : archive de la DARH : liste de personnel par âge.

La SIMATRAC emploie en majorité un personnel dont l'âge est compris entre 25 à 45 ans. Ce personnel occupe des postes à plein temps. Il représente 64,43% de la population totale des employés de la SIMATRAC.

Le tableau ci-dessous nous aidera à connaitre l'âge moyen par sexe du personnel occupant les postes à plein temps au sein de la SIMATRAC suite à la question N° 7.

Tableau N° 9 : Age moyen des salariés par sexe

Directions

Sexes

Technique

Financière et Commerciale

Administration et Ressources Humaines

Masculin

45

40

35

Féminin

35

42

30

Source : Notre enquête.

L'âge moyen de tout le personnel occupant les postes à plein temps se situe entre 30 et 45 ans.

L'identification de la qualification professionnelle des ressources humaines à la SIMATRAC, fait porter notre attention aux réponses ci-dessous de la question

N° 8 intitulée : « majoritairement, les membres du personnel occupant les postes à temps plein possèdent une étude ? ».

Tableau N° 10 : Le niveau intellectuel du personnel

Diplôme

Direction

Primaire

Secondaire

Universitaire

Générale

2

1

2

Administration et Ressources Humaines

 

2

1

Financière et Commerciale

4

2

6

Technique

21

5

10

Source : Dossier du personnel au service des ressources humaines.

Nous découvrons à travers la lecture de ce tableau que le personnel occupant les postes à temps plein est majoritairement intellectuel. En effet 19 travailleurs, soit 33,93% ont intégré l'entreprise avec un niveau universitaire. 10 travailleurs, soit 17,86% ont le niveau secondaire. Enfin, 27 salariés représentant 48,22% sont recrutés ayant le niveau primaire.

L'analyse de l'organisation nous a permis de connaitre d'une manière quantitative l'effectif du personnel et l'âge moyen et sexe des personnes occupant les postes à plein temps.

Nous allons analyser dans le paragraphe II, les ressources humaines. Cette analyse nous permettra par la suite de faire l'état des lieux.

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"Il faudrait pour le bonheur des états que les philosophes fussent roi ou que les rois fussent philosophes"   Platon