1.2. Dimension du produit
Du point de vue mercatique, le produit a dimensions : une
concrète, une fonctionnelle et une psychologique.
La dimension concrète est ce qui est réellement
le produit, ses caractéristiques objectives et faciles à
écrire et comprendre, à quantifier et à utiliser.
La dimension fonctionnelle, quant à elle, correspond
à ce que l'acheteur veut en faire, ce à quoi il sert. Il s'agit
de tous les aspects permettant de répondre aux besoins des
consommateurs.
Enfin, la dimension d'image ou psychologique du produit, elle
est la représentation mentale (image) de ce qu'on pense de celui-ci.
Partant de ces considérations et de la conception
actuelle du produit, on distingue généralement le produit
technique, le produit marchand et le produit actuel.
Le produit marchand : c'est le produit technique auquel
on ajoute les aspects de commercialisation (marque, conditionnement, normes de
certification, couleurs) ceux - ci peuvent parfois être plus
générateurs d'achat que le produit lui-même.
Le produit total : c'est le produit marchand auquel
viennent s'ajouter les structures et les services mis en place par le
producteur pour s'assurer la complication de la distribution.
Le produit technique : c'est le produit tel qu'il est
constitué d'une somme de caractéristiques techniques qui donnent
au produit sa valeur intrinsèque.
1.3. Les classifications de produit
Il existe une infinité de produit sur le marché
avec chacun leurs caractéristiques propres. L'influence importante que
leurs caractéristiques des produits sur la stratégie marketing
peuvent avoir à amené les théoriciens du marketing
à regrouper les produits en un certain nombre des classes les plus
significatives en fonction des leurs caractéristiques ou des leurs modes
d'achat.
Une classification structurée peut aider le
spécialiste en marketing a déterminé de façon plus
précise la politique a suivre. Examinons certaines des classifications
possibles et leurs implications sur la politique marketing
· Classification selon la nature
Cette classification distingue le produit.
- les biens libres ;
- les biens subtils ;
- les biens complémentaires
· classification selon la durée de vie
- les biens durables
- les biens consommables
- les biens passagers
- les biens périssables
- les services
· classification selon les habitudes d'achat
- les produits d'achat courant ou de commodité
- les produits d'achat réfléchi ou
comparaison
- les produits de spécialité ou de conviction
- les produits non recherchés
· classification en fonction du marché
- les produits de consommation ;
- les produits industriels
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