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Evaluation de la gouvernance des institutions de microfinance dans la ville de Kinshasa

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par Gary Muledi Akombe
Université protestante au Congo - Licence en admnistration des affaires et sciences économiques 2012
  

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III. 4. Formation et compétence

Critères

IMF

Analyse critique

Note

Niveau de formation/spécialisation adéquat avec la fonction occupée.

IMF APE

Le niveau de formation de caissière, guichetière, et agent de crédit est diplôme d'État pour en ce qui concerne l'auditeur et le directeur commence à partir du graduat.

0,5

IMF LIFE VEST

Le niveau de formation est déterminé selon les critères du cabinet qui s'occupe du recrutement, toutefois pour le chef d'agence le niveau est de licence en économie ou en gestion.

0,7

COODEFI

Les fonctions de directions (gérance, comptabilité) ont un niveau universitaire.

0,6

COOPECAS

Responsable le gérant et le chef d'agence ont une formation en gestion et comptabilité mais ils ont réussi une formation de trois mois en microfinance.

0,5

Existence d'un plan de formation au sein de l'institution.

IMF APE

Pas de plan de formation, néanmoins le directeur, l'agent de crédit, l'auditeur ont bénéficiés de formation organisée par le FPM, le RIFIDEC, la BCC.

0,2

IMF LIFE VEST

Pas de plan de formation l'unique formation dont ont bénéficié les agents provient de l'appui technique (le FPM) à cela s'ajoute les échanges informels avec le directeur général qui est certifié en microfinance.

0,4

COODEFI

Pas de plan de formation au niveau de la COODEFI, seul les responsable un membre du conseil d'administration, gérant, le comptable ont bénéficiés de la formation du FPM, BCC, RIFIDEC.

0,4

COOPECAS

Il n'existe pas un plan de formation au sein de la COOPECAS.

0

Existence d'outils de motivations/incitations positives /négatives pour la mise en oeuvre des décisions.

IMF APE

Outils de motivations positives ou négatives non encore formalisés, sauf un crédit dont a bénéficié l'agent de crédit pour achever la construction de sa maison.

0,5

IMF LIFE VEST

L'existence de prime comme sanction positives et négatives (code de bonne conduite).

0,6

COODEFI

Il est existe d'outils de motivations (prime, promotion), et sanctions négatives (blâme, rétrograde, et révocation).

0,8

COOPECAS

Il en existent-ils sont formalisés dans le manuel de procédures de gestion de ressources humaines.

0,5

Cohérence des moyens techniques et financiers avec la stratégie del'institution (budget de formation).

IMF APE

Pas de budget pour la formation

0

IMF LIFE VEST

Pas de budget pour la formation.

0

COODEFI

Pas de budget de formation.

0

COOPECAS

Pas de budget de formation.

0

Capacité à mettre en oeuvre les décisions prises sans recours externe.

IMF APE

Faible capacité parce que les outils de prise de décisions les manuels de procédures et plan d'affaire sont élaborés par un acteur externe (RIFIDEC).

0,5

IMF LIFE VEST

Les décisions sont prises sans recourir à l'extérieur.

0,7

COODEFI

Les décisions sont prises sans recourir à l'extérieur.

0,7

COOPECAS

Les décisions sont prises au niveau interne.

0,7

Il ressort de cette analyse critique que les ISFD, de niveau de compétence relativement acceptable, pour les 4 ISFD, 3 ISFD prennent les décisions sans recourir à l'extérieur. Mais dans l'ensemble il est à remarquer l'absence d'un plan de formation alors qu'avoir des ressources humaines bien formées est un gage pour la prise de décisions.

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"Ceux qui rêvent de jour ont conscience de bien des choses qui échappent à ceux qui rêvent de nuit"   Edgar Allan Poe