La persistance de l'insalubrité à Kinshasa: de la coercition à la conscientisation. Une approche de la communication pour le changement de comportement

b) Théorie du comportement planifié52(*)

Stipulant que les comportements humains sont rationnels, logiques et sont notamment guidés par l'information disponible, c'est modèle est l'extension de la théorie dite de l'action raisonné de Ajzen et Fishbein (1980) à laquelle s'est ajouté comme variable de changement, le contrôle que l'individu pense avoir sur son comportement.

Le modèle du comportement planifié suggère que l'individu modifie ses comportements en fonctions de trois variables ci-après :

- Les attitudes, c'est-à-dire son point de vue face au comportement ;

- Les normes subjectives, relatives à la perception de ce qu'on attend de lui et

- Le foyer de contrôle, c'es-à-dire la perception de sa propre capacité à agir. Cette dernière variable est liée à la notion de confiance car, les gens sont beaucoup plus disposés à changer de comportement pour de choses dont ils sont capables.

Dans la situation idéal, plus l'attitude est positive, plus l'environnement est soutenant et plus la personne est confiante en ses capacités, plus grande serait la probabilité de changement.

Le comportement est donc dicté à la fois par l'attitude (mon regard), la norme subjective (le regard de mes proches) et le contrôle comportemental perçu (mon jugement sur ma capacité).

* ⁵² M. FRENETTE et M-F. VERMETTE, Op. cit., p. 20.