II-1-1-Faisabilité technique
Elle consiste à l'utilisation d'objets ou
procédés particuliers pour mener à bonne in une
opération concrète. Elle correspond ici à la mise en
oeuvre d'une politique commerciale et marketing pour la banque que devront
mener à bonne fin les GFC. Comme nous l'avons dit, cette politique doit
être caractéristique d'une approche client.
Cette dernière suppose pour la banque une connaissance
préalable et de manière continue de ses clients et des ses
potentiels clients, leurs besoins potentiels et réels avant toute
conception d'un produit ou élaboration d'un service.
C'est le gage même que l'action de vente de la banque au
travers des objectifs fixés aura pour finalité de répondre
à un besoin précis, c'est donc la trilogie suivante :
Politique marketing - politique produit - politique de
vente.
II-1-2- Faisabilité financière et humaine
Elle correspond à la mise en place des moyens
financiers et humains pour l'accompagnement de la politique commerciale et
marketing de la banque. Elle s'effectue par :
- Le recrutement d'un nouveau personnel (GFC) qualifié
et compétent (formation professionnelle en banque, finance, gestion et
économie et un certain niveau d'expérience) ;
- La formation du personnel actuel sur les techniques
commerciales, la connaissance des produits et services de la banque, les
méthodes de travail, etc.
- La motivation des gestionnaires par l'octroi des primes de
travail, des médailles de travail, des encouragements et des
félicitations, etc.
II-2- Faisabilité de la segmentation de la
clientèle et de l'évolution proportionnelle entre clients et
gestionnaires
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