II- la portée du stage et difficultés
rencontrées
Notre stage fut notre toute première expérience
dans une institution bancaire. Notre passage à la First Bank, nous a
permis donc de murir connaissances et des aptitudes pratiques et
professionnelles dans le domaine. Néanmoins, l'apprentissage fut
également truffé d'obstacles et de difficultés.
II-1-la portée du stage
Comme nous l'avons déjà introduit, notre stage
à la First Bank fut d'une grande expérience riche en connaissance
et aptitudes nouvelles tant sur le plan professionnel qu'extraprofessionnel.
· Sur le plan professionnel.
Compte tenu du secteur d'activité et de l'entreprise,
nous avons pu grâce à ce stage cultiver l'esprit
First base fondamentale à la croissance de cet
entreprise :
- Le professionnalisme : grâce
à la combinaison de notre formation académique et de ce stage,
nous avons muri notre potentiel de professionnalisme qui renvoi à des
connaissances dans le domaine bancaire en général et d'autres
domaines en particuliers qui se veulent être accessoires (informatiques,
secrétariat, ...) et bien évidement la mise en pratique de ces
connaissances dans l'exercice de nos taches quotidiennes.
- la méthodes et célérité
dans le travail : la banque connait aujourd'hui un nombre
incommensurable de clients donc la satisfaction n'est pas aisée lorsque
ceux-ci se présentent généralement presque tous à
la banque pour effectuer leurs opérations. Le stage nous a permis donc
d'apprendre des méthodes de travail permettant de servir un bon nombre
de clients en temps optimum. Par exemple, si nous sommes entrain de
s'entretenir avec un client qui souhaite un financement et que d'autres clients
attendes, il est plus méthodique de demander aux autres leurs besoins de
manière à voir si on pourrait en satisfaire quelques avant de
continuer l'entretient avec le client à besoin de financement. Cet
approche est méthodique et permet de servir un bon nombre de clients.
- la concentration et la discrétion dans le
travail : une fois à la banque (dans le service où
nous travaillons), nous devons avoir l'esprit très concentré
à ce que nous faisons afin d'éviter d'éventuelles erreurs.
Ceci dit l'approche de la pose ou de la fin de la journée ne doit pas
influencer notre travail ; c'est ainsi que dans certains services tels le
COMMEX, nous allions en pose 30 à 60 minutes après l'heure de
départ normal en pose et rentions parfois 30 à 60 minutes
après l'heure de rentrée normale. En somme, le stage à
Afriland First Bank nous a été d'une très grande
portée et nous met en garde de ce qui nous attend dans le monde de
l'emploi en général et bancaire en particulier.
· Sur le plan extraprofessionnel
Une fois en stage, notre apprentissage ne s'est pas
limité aux pratiques professionnelles du métier ; c'est
ainsi qu'il nous a aussi permis la culture de relation entre collègues,
entre le personnel et les clients, l'humilité dans le travail et bien
d'autres.
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