I.1.7. Nécessité d'une stratégie
de communication
La stratégie de communication est indispensable pour
l'action à entreprendre en ce sens qu'elle constitue un plan cadre
comprenant une combinaison d'interventions, de communication capables de
susciter les changements nécessaires en matière de connaissances,
d'opinions, d'attitudes ou de comportements au niveau du public
cible.17 Elle constitue un engagement et une boussole permettant de
mobiliser et d'orienter les actions et les énergies de différents
partenaires, tout en évitant les erreurs dues aux improvisations. Elle
permet ensuite de donner des directives, de tester la validité d'une
création et d'en assurer la conduite.
1.1.8. La culture et la communication
Il est généralement attesté que la langue
est le principal système de communication entre les hommes. En
réalité, la langue est toujours accompagnée d'autres
systèmes ou moyens de communication. Et toute culture est un
réseau complexe de systèmes signifiants permettant divers types
de communication dont la langue n'est qu'une composante. La culture est par
conséquent la somme des répertoires de comportement codés,
accomplis et interprétés par les membres de l'organisation
sociale dans des situations communicatives.18 . Bref, la culture est
:
· La façon de réfléchir, ressentir et
croire ;
· La façon de vivre qui se transmet d'une
génération à l'autre ;
· La façon de réagir et de se conduire ;
· Un schéma pour vivre ;
17 V. MUKWEGE, Stratégies de communication
des organisations, Cours UNIC, 2011, Inédit.
18 E. K. OLIMBA, Méthode de recherche en
communication, cours UNIC 2010, inédit, p. 18.
19 R. COOK, La communication chrétienne
par les ondes, Cours de formation, 2005, GBM, Royaume-Uni, p. 16.
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· Un plan selon lequel la société s'adapte
à son environnement physique, social et idéal.
En résumé, la culture est le style de vie total
d'une société, comprenant tous les aspects ou les besoins de la
vie humaine, quelles que soient les réponses à ses besoins.
Ainsi, les éléments de la culture sont interprétés
de cette manière :
- La structure familiale (cellule de toute société)
;
- Les structures sociales :
o Le rôle des sexes ;
o Le processus pour prendre des décisions ;
o Les individus vis-à-vis des groupes. - La religion
o Comment s'approcher de Dieu ?
Ce que l'on croit Bien ou mal
La vie quotidienne
Philosophie
Structures Valeurs Mythologie
La vérité
Quant à la nature de la nature de la culture, il
ressort que les divers aspects de la culture peuvent être
considérés suivant des niveaux différents. Dans le dessein
ci-dessous, les cercles illustrent les différents niveaux de la
culture.19
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· Le niveau philosophique
En disant philosophique, nous entendons : ce qui est
considéré comme les vraies pensées aux problèmes de
la vie, c'est-à-dire, la façon de penser d'une communauté.
Ceci est au coeur d'une culture et de ce fait est le plus difficile à
changer.
· Le niveau mythologique, les croyances
à la base de l'héritage ancestral : certains peuples ont de la
peine à rejeter leurs croyances ancestrales. Ils croient que toutes
leurs postérités les ont reçues de cette façon, il
n'y a donc aucune raison de changer.
· Le niveau des valeurs
Toute communauté a des valeurs différentes :
Par exemple : dans nos communautés respectives :
- Il est important de se marier,...
- Il est plus important d'avoir des enfants,...
- Il est encore plus important d'avoir des enfants
mâles.
Par contre les occidentaux mettent plus de valeur sur les
richesses que sur
l'homme.
· Le niveau structurel
Les couches de chaque culture sont comme les
éléments composés d'un oeuf ; le jaune, le blanc et la
coquille ; l'intérieur peut être pourri, mais la coquille donne
l'impression que l'oeuf est bon.
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