Chapitre 4 : Evaluation de la politique de prix de la
SABC en zone CEMAC.
2.1.1. Difficultés rencontrées
Les difficultés rencontrées par la SABC sur ses
marchés de la zone CEMAC sont d'ordres internes et externes.
2.1.1.1. Difficultés internes
Les difficultés internes relèvent en
général des problèmes de procédures et de
communications entre le service export et les autres entités de
l'entreprise. Le département marketing de la SABC rencontre souvent
beaucoup de difficultés dans la mise en oeuvre des prévisions de
vente des marchés étrangers en temps opportun dans la mesure
où l'information recueillie par le service export sur les
différents marchés étrangers n'est pas souvent
analysées de façon systématique par ce dernier pour
faciliter la prise de décision.
Par ailleurs, certains problèmes sont
rencontrés au niveau du département de production. Ces
problèmes concernent les ruptures de stock et l'insuffisance de
capacité de production qui entraine le plus souvent l'interruption des
exportations. Ces problèmes sont de nature à engendrer des
interférences dans le suivi de la politique de prix de la SABC.
La direction générale de la SABC est l'organe
suprême qui valide toute initiative de modification en matière de
prix de vente des produits. Cette prérogative légitime a souvent
des répercutions sur la politique de prix export du fait de la lenteur
des procédures administratives lorsqu'il s'agit de résoudre des
problèmes liés aux urgences et à l'absence de
planification des besoins.
D'autres parts, la direction financière rencontre des
problèmes liés à la perte des documents tels que les
factures et les bons de commandes. Cette situation rend parfois difficile le
suivi des relations avec les distributeurs. Il en est de même du choix de
la banque de domiciliation des fournisseurs dans la mesure où, parfois
ce dernier refuse de traiter avec la banque de la SABC.
Les problèmes internes de la SABC sont liés
à la faiblesse de la communication et à la lourdeur des
procédures administratives entre les différentes entités
et le service export. Il n'en est pas de même des difficultés
externes.
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Mémoire de Master professionnel en Marketing
International. Présenté par Gervais Luc MOUKON à YOMBO.
Institut
des Relations Internationales du Cameroun (IRIC). Université
de Yaoundé II.
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