3.3 Objectifs de l'évaluation
professionnelle
Les objectifs de l'évaluation sont de plusieurs ordres,
ils peuvent quelques fois être différents suivant la place qu'on
occupe dans le processus. Ainsi l'évaluateur et l'évalué
peuvent souvent avoir des attentes différentes. Mais dans le fond, ils
souhaitent tous l'amélioration de la qualité des services rendus.
Plusieurs chercheurs ont étudié cette problématique.
Ainsi, d'après Roger Monié en 1986 (in Cadin et al. (2002),
p.299), les objectifs principaux sont les suivants:
V' Répondre à un voeu des salariés : quelle
opinion a-t-on d'eux et quelles sont leurs
perspectives d'évolution ;
V' Faciliter la gestion du personnel en termes
d'évaluation des potentiels et de gestion de
carrières ;
V' Responsabiliser l'encadrement afin d'éviter les
comportements discrétionnaires ;
V' Favoriser la communication représentant l'occasion d'un
dialogue avec les supérieurs ;
V' Fournir des données pour la formation par le recueil
des besoins et des souhaits ;
V' Améliorer la productivité ;
V' Valoriser les hommes...
Pierre Caspar et Jean-Guy Milet en 1990 dans «
Apprécier et valoriser les hommes, réflexions et pratiques
», aux Edition liaisons, envisagent l'évaluation comme :
V' La réalisation d'un bilan formel des activités
accomplies et des résultats ;
V' La définition de nouveaux objectifs
négociés, des plans d'action et la possibilité de faire
adopter une stratégie ;
Et Bernard Galambaud en 1985 recense trois grands types objectifs
:
V' L'évaluation proprement dite ;
V' La création d'un dialogue social ;
V' Un soutien en termes de formation, carrières,
mobilité.
Je constate donc que les objectifs évoqués par
ces différents chercheurs se recoupent. Quand je compare ces objectifs
aux facteurs de motivation d'HERZBERG, plus précisément aux
facteurs porteurs de satisfaction qui concernent essentiellement le travail,
qui sont :
|
Jean-aimé NGOLLO M. - Rapport de stage de M2 - CCPLG
|
|
|
28
Institut de l'Agence universitaire de la Francophonie
|
|
Le sentiment de s'accomplir ;
La reconnaissance accordée par le supérieur ou la
haute hiérarchie;
L'intérêt du travail proprement dit ;
La possibilité d'avoir des responsabilités ;
La possibilité d'obtenir de l'avancement dans sa
carrière, au travers du travail accompli.
Je me rends compte que c'est dans le souci d'améliorer
la qualité des échanges et de répondre au mieux aux
besoins (facteurs de motivation) des agents, que dans la fonction publique
territoriale, la notation disparait progressivement pour laisser la place
à l'entretien professionnel.
| 
