4) Outils
Il s'agit des outils qui aident à identifier et
analyser les besoins en formation ainsi qu'à connaître le contexte
du travail. Parmi ces outils on cite l'entretien, le questionnaire,
l'observation et les discussions dans le cadre de situation formelle ou
informelle permettant la production d'information
L'objectif de cette partie n'est certainement pas de reprendre
les niveaux d'évaluation déjà présentés dans
le modèle de Kirkpatrick, mais plutôt de construire une
synthèse des démarches d'évaluation de la formation
puisées de la littérature.
Il s'agit d'une réflexion sur les niveaux
d'évaluation ; objectifs et processus de chacun, les acteurs
intervenants, et les outils utilisés, ceci, dans le but de
présenter une démarche cohérente ni trop complexe ni trop
simpliste.
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