1.7 METHODOLOGIE DE L'ANALYSE
La mise en place de cette analyse a été l'objet
d'allers-retours successifs entre les deux études de cas et les concepts
théoriques de gouvernance des aménagements urbains et
d'intégration des systèmes énergétiques.
1.7.1 L'analyse auprès d'Ekopolis pour obtenir les
matériaux d'étude
L'obtention des matériaux référents aux
deux études de cas ont pu être obtenus dans le cadre de mon
intégration au projet d'analyse d'opérations
d'aménagement. Ce projet a débuté en mars 2010. Il est mis
en oeuvre par Ekopolis, pôle de ressources de l'aménagement et de
la construction durables, porté par l'Union régionale des
Conseils d'architecture, d'urbanisme et de l'environnement d'Ile-de-France
(URCAUE-IDF).
Ekopolis avait la volonté de construire une
méthode d'analyse adaptable à l'ensemble des projets
d'aménagement à l'échelle du quartier en Ile-de-France.
Les caractéristiques communes des deux projets pilotes (échelle
du quartier, projet d'une dizaine d'hectares, entre 550 et 650 logements,
réseau de chaleur...) favorisent l'analyse comparative alors que leurs
divergences (réhabilitation/ construction neuve,
participation citoyenne, phase d'avancement des projets)
permettent de nuancer les propos et ouvrent le champ d'étude. Afin de
mener la réflexion sur la construction de la méthode d'analyse,
un groupe de travail constitué de professionnels de l'aménagement
a été formé. Il réunit des membres de l'URCAUE-IDF,
des CAUE francilien (Val d'Oise, Paris, Essonne, Seine-Saint-Denis et du
Val-de-Marne), de la Direction régionale et interdépartementale
de l'équipement et de l'aménagement Ile-de-France (DRIEA), de la
Région Ile-de-France et du CSTB. Dans ce document, de nombreux extrait
des ces analyses, dont je suis un des auteurs principaux, ont été
repris. Ils seront systématiquement signalés.
1.7.2 Nature des données
Grâce à ma participation au projet d'Ekopolis,
j'ai pu rencontrer de nombreux acteurs et travailler sur les documents des deux
opérations. Une des différences majeures entre l'étude que
je faisais dans le cadre de ce mémoire et ma mission au sein d'Ekopolis
est le cadre d'observation des projets. Une analyse transversale de l'ensemble
des thématiques d'un projet d'aménagement était attendue
pour Ekopolis, alors que le mémoire ne se focalise que sur l'aspect
énergétique.
1.7.2.1 Choix du mode d'entretiens
L'analyse d'une opération d'aménagement, ne peut
se faire sans rencontrer les acteurs des projets, d'autant plus lorsque la
gouvernance est étudiée. Trois scénarii ont
été imaginés pour mener ces entretiens : la forme
directive, semi directive et ouverte20 :
> L'entretien directif, proche de la forme des
questionnaires, implique des réponses concises et fermées. Cette
forme n'a pas été retenue car elle contenait un double risque non
négligeable. Trop encadrées, les personnes interviewées
n'auraient pas pu développer leurs commentaires qui auraient alors
manqué de précisions. De plus, il n'aurait pas été
possible aux enquêteurs de réagir sur les réponses
apportées, alors qu'elles offrent souvent21 de nouvelles
perspectives non envisagées auparavant. Enfin, un interrogatoire trop
fermé n'est pas propice à la discussion car il est peu convivial.
Les langues se délient moins, il est alors difficile de rentrer dans un
discours passionné avec ses interlocuteurs.
> L'entretien ouvert s'articule autour d'une
question générale. Son avantage premier est de laisser libre
l'interlocuteur qui peut évoquer des sujets inattendus ou bien
révéler des informations « sensibles ». Il s'adapte
cependant assez difficilement aux personnes qui n'ont pas envie de s'exprimer
ou qui sont peu loquaces. Par ailleurs, le discours de la personne
interviewée peut ne pas être structuré et un aspect
évoqué peu manquer de précision. Il est alors difficile de
réaliser un travail précis. Cette solution n'a donc pas
été sélectionnée.
> L'entretien semi directif est la forme
intermédiaire des deux formes d'entretien présentées
ci-dessus. Les acteurs étant dans une dynamique de conversation, cette
forme encourage un dialogue. La phase de préparation à
l'entretien est essentielle car l'enquêteur doit s'assurer du contenu des
réponses apportées, tout en étant garant du
déroulement logique des thématiques évoquées.
C'est la forme d'entretien semi-directive qui a
été choisie. Loin de la froideur des questionnaires, il favorise
la communication entre les deux parties et encourage l'acteur du projet
à se livrer. Le contenu de l'entretien est donc plus riche.
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