Le recrutement, la formation et la rémunération du personnel dans une entreprise publique. Cas de l'Office National des Transports(ONATRA )en RDC

I. PARTIE : PRESENTATION DES NOTIONS DE BASE.

Dans cette partie, nous allons aborder deux notions essentielles à travers deux chapitres. Dans le premier chapitre, nous présentons :

- La notion de gestion des ressources humaines (GRH) ; alors que le deuxième chapitre, nous exploitons la notion de l'entreprise.

CHAPITRE I. LA NOTION DE GRH

Dans ce chapitre nous aurons à définir le concept de gestion des ressources humaines, nous parlerons aussi du passage de la gestion du personnel à la gestion des ressources humaines, du rôle de la fonction des ressources humaines et des domaines de la gestion des ressources humaines.

I.1. Définition de la GRH

La gestion des ressources humaines est l'ensemble des activités tendant à assurer dans l'entreprise ou les administrations, une participation efficiente de l'homme à ces institutions pour réaliser les objectifs. (^8(*))

Allan R. Cohen, dans son livre « MBA Management », définit la gestion des ressources humaines comme un mélange complexe de programme obéissant à une législation stricte, à des règles, des traditions et des pratiques stratégiques tendant à placer l'entreprise au plus haut niveau d'efficacité et d'innovation. (^9(*))

Quant à nous, la gestion des ressources humaines est considérée comme la gestion des hommes au travail. Et cette gestion ne se fait pas au hasard, il y a des règles et des pratiques stratégiques établies comme le dit Allan R. Cohen. Un respect de cette gestion peut conduire l'entreprise à l'efficacité.

I.2. Passage de la gestion du personnel à la gestion des ressources humaines

Après avoir longtemps perpétué la confusion pendant plusieurs décennies sur le rôle exact du personnel d'une part, et nu par la volonté du modernisme et d'élucider ce terme d'autre part, les spécialistes de la gestion ont décidé de crever l'abcès. En quelques années, la fonction personnelle « s'est transformée en fonction ressource humaine ». (^10(*))

Le changement d'appellation selon J.M Peretti (* source) est un changement de perspective et de pratique. La conception traditionnelle du personnel perçu comme une source de coût qu'il faut minimiser laisse place à la conception du personnel considéré comme une ressource dont il faut optimiser l'utilisation.

C.H. BESSEYRE des HORTS note : la GRH est une vision contemporaine de la fonction, les femmes et les hommes de l'entreprise sont des ressources qu'il faut mobiliser, développer, sur lesquelles il faut investir. Ces ressources sont les premières ressources stratégiques de l'entreprise, la fonction même devient majeure et acquiert le statut de grande fonction stratégique. (^11(*))

I.3. Rôle de la fonction des ressources humaines

Trois approches permettent d'aborder les ressources humaines de manière plus ou moins systémiques.

I.3.1. Au fur à mesure du cycle de vie du contrat de travail (12(*))

L'approche plus fréquemment rencontrée réside dans l'approche empirique de la gestion des ressources humaines au fur et à mesure des grandes phases du cycle de vie du contrat de travail.

Ceci permet d'aborder la relation de l'organisation avec sa collaboration, du recrutement à son départ de l'entreprise (retraite, licenciement, démission, ...).

Elle doit nécessairement être complétée par une vision collective au travers des processus que sont les relations sociales et syndicales, les systèmes d'informations, le contrôle de gestion sociale, etc.

* ⁸ NDOMBA M., Politique de gestion des ressources humaines dans une entreprise publique, (TFC) ; UPC, 2005, p.4.

* ⁹ Allan R. Cohen, MBA management, éd PUF, Paris, 1995, pp. 289-386.

* ¹⁰ MAKINDU, M., notes des cours de la GRH, UPC-Kinshasa, 2009, p.7

* ¹¹. BESSEYRE, C.H, cité par MAKINDU Massamba, op.cit, p.7.

* ¹² http : //f.r.wikipédia.org/wiki/gestion_des_ressources_humaines, consulté le..........