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L'externalisation: un mythe ou une stratégie pour les entreprises du Cameroun - l'exemple des banques commerciales

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par Géraldine FOUALEM
Université Catholique d'Afrique Centrale - MBA option Management et Controle de Gestion 2012
  

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IV. PLAN DU MEMOIRE

Le plan de notre mémoire obéit à la structure en deux (02) parties.

Dans la première partie -théorique- nous présentons ce que l'on peut d'emblée dire de l'externalisation/outsourcing. Aussi, dans un premier chapitre nous recensons les motivations du recours à la stratégie et le champ conceptuel lié au terme. Puis dans un deuxième chapitre nous présentons une synthèse de la démarche à suivre pour une « externalisation réussie », et nous sortons de la partie en fournissant quelques illustrations du phénomène.

Dans la seconde partie -plus pragmatique ou plus contextuel- nous présentons l'externalisation/outsourcing tel qu'elle/il est perçu(e) par les banquiers du Cameroun. Dans un troisième chapitre donc, nous présentons d'une part la banque commerciale et ses sous- fonctions externalisables et d'autre part l'outil d'analyse qualitative utilisée. Et enfin dans un quatrième chapitre nous exposons la perception « camerounaise » de l'outsourcing ;de sa conceptualisation à ses résultats en passant par ses motivations, sa mise en oeuvre, son fonctionnement, ses avantages et inconvénients.

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