3. Taux de
pénétration
Par rapport à l'évaluation du nombre de
consommateurs potentiels, on procède au calcul du taux de
pénétration, il correspond :
Taux de pénétration = 
B. Les études pour
connaître le marché
Pour bien vendre, l'entreprise doit connaître
le marché où elle propose ses produits. L'information commerciale
est donc un facteur de production essentiel pour bien gérer les
produits, leurs prix, leur publicité, leur distribution.
L'entreprise cherche à anticiper la demande à
percevoir les évolutions ou à les créer, et pour ce faire
elle doit détecter les besoins existants et latents.
1. Les études
quantitatives sur le marché
L'entreprise peut d'abord obtenir des informations sur les
potentialités quantitatives passées ou futures des marchés
grâce à plusieurs types de traitement.
a) L'observation
directe
Ce sont des informations obtenues facilement, sans
traitement particulièrement long, mais qui peuvent être
périmées vite et qui donnent plutôt une vision partielle et
locale des marchés (exemple : recensement des points de vente,
observation directe des clients dans un supermarché).
b) Les sondages
Ils permettent d'éviter les recensements et
les dénombrements longs et coûteux. Les techniques de sondage sont
fondées sur l'analyse d'un échantillon prélevé dans
une population, afin d'en extrapoler les tendances caractéristiques
à l'ensemble de la population.
c) Les panels
Les panels sont des échantillons permanents
d'une population et permettent de recueillir des informations
actualisées concernant l'évolution des faits et des
comportements.
2. Les études
qualitatives sur le marché
Elles constituent en une analyse du
comportement du consommateur en s'intéressant à des variables
individuelles (motivations, peurs), des variables collectives (facteurs
culturels, sociaux, psychologiques), à des attitudes.
a. Les positionnements sur
le marché
1. L'approche marketing
Le marketing est un ensemble des
activités dont le but est d'assurer la vente des produits en fonction
des besoins des consommateurs.
De cette définition ressort les trois composantes du
marketing : la détection des besoins, l'adaptation de la politique
et l'attitude volontaire.
Pour ce qui est de ses champs, le marketing est né
avec la consommation de masse et la production de biens de grande consommation
à écouler, mais peu à peu la démarche et les
méthodes se sont développées dans de nombreux autres
secteurs de l'économie, notamment le marketing industriel où les
matériels, les biens d'équipement, les fournitures industrielles
utilisent de plus en plus le marketing avec d'autres paramètres pour
stimuler la demande et les marchés.
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