Management de compétence dans une entreprise publique: cas de l'office congolais de contrôle

SECTION 4. PRINCIPES DE MANAGEMENT24(*)

Ce point retrace les grands principes ou fonctions auxquels doit recouvrir tout manager de sorte que l'organisation de celui-ci soit gérée de façon efficace et efficient. Ces principes sont :

§1. Planifier

Sur le plan du management, quand on parle de planifier, il s'agit de tracer les lignes générales de ce qui doit être fait et les méthodes à employer pour l'accomplir, penser à l'avance, exercer son esprit pour déterminer et minimiser l'impact de l'imprévu (gestion des incertitudes) sur les activités.

§2. Organiser

Organiser en management signifie établir des structures d'autorité, des responsabilités, des relations et de division de travail.

L'organisation^25(*), consiste à suivre les gens et les tâches au sein d'une même structure de façon non seulement à accomplir le travail, mais aussi à procurer une satisfaction à ceux qui l'accomplissent.

§3. Diriger

Diriger, c'est prendre des décisions et les rendre opérationnelles sous forme d'ordres, d'instructions et des règles.

La direction consiste à appliquer la politique de l'entreprise dans le cadre de la limite tracée par l'administration. Quelques caractéristiques de l'activité de la direction sont : l'optimisation, l'autonomie encadrée, l'établissement des normes et le contrôle de l'action.

Diriger ou gérer^26(*), c'est aussi utiliser rationnellement les quatre ressources : les hommes, les finances, les matériels et le temps afin d'atteindre efficacement les objectifs.

§4. Coordonner

La fonction de coordination permet d'établir les liens d'intégration entre les diverses parties dans un ensemble et cela dans un effort coopératif de manière à faciliter le fonctionnement et le succès et en à assurer l'harmonie.

§5. Commander

Le verbe commander signifie donner des ordres et se faire obéir. Le commandement implique le pouvoir, l'autorité. Commander c'est faire-faire le travail par les autres que soi - même. On ne peut parler du commandement en management sans évoquer le pouvoir des décisions.

§6. Contrôler

Contrôler signifie veiller à ce que tout se passe conformément aux règles et aux ordres établis. Dans son sens plus large, contrôler une situation signifie la dominer, en être le maître, la conduire dans le sens voulu.

* ²⁴ NSAMAN-O-LUTU, O., Op.Cit.

* ²⁵ Pour beaucoup de précision, lire ETSIONI, A., Les organisations modernes, Paris, Ed. D'organisations, 1985.

* ²⁶ Lire MINTZBERG, H., Dynamique des structures, Paris, Ed. Nouveaux horizons, 1988.