5.2 Les outils mis à ma
disposition
Au cours de ce stage, j'ai passé le plus clair de mon
temps à relevé les procédures de travail. A mesure que
j'apprenais, mes recherches se sont approfondies. Ce n'est donc qu'à
partir du deuxième mois de mon stage que j'ai été
véritablement opérationnel, du fait de ma meilleure
maîtrise des outils mis à ma disposition qui a facilité mon
intégration à l'équipe de travail ainsi qu'à toute
la dynamique de l'entreprise.
Les outils utilisés sont :
· le logiciel Sphinx afin de saisir les questionnaires.
Le Sphinx est un progiciel de traitement d'enquêtes et d'analyse de
données
· plate forme « phoning ».
· internet, multimédia.
· Accès libre à tous les fichiers et
documents interne nécessaire.
5.3 Difficultés rencontrés et solutions
apportées
Je n'ai rencontré aucune difficulté majeure
durant mon stage, j'ai bien apprécié l'accueil que les
employés de ELS Concept mon faite, j'avais effectivement peur de devoir
travailler isolé de l'équipe, mais au contraire, je me suis
retrouvé impliqué directement dans les études (au terrain
comme au cabinet).
La première difficulté que j'ai
rencontrée était le logiciel de saisie, Sphinx, car j'ai toujours
travaillé avec SPSS pour effectuer de tels travaux. J'ai donc appris
très rapidement comment utiliser le logiciel.
Donc mon stage a été très instructif. Au
cours de ces 6mois, j'ai ainsi pu observer le fonctionnement d'une telle
entreprise. Par ailleurs, les relations humaines entre les différents
employés de la société, indépendamment de
l'activité exercée par chacun d'eux, m'a appris sur le
comportement à avoir en toute circonstance.
| 
