Annexe 5 : Les distributeurs de billets
? Dans toutes les agences :
- Agence Principale
- Agence Sènadé
- Agence Ganhi
- Agence Saint Michel
- Agence Etoile rouge
- Agence Place Bulgarie
- Agence Dantokpa
- Agence Dekoungbé
- Agence Calavi Togoudo
- Agence Porto-Novo
- Agence Bohicon
- Agence Parakou
? Dans les points de vente (sauf Zongo): -
Houéyiho - ScoaGbeto - Zongo
? Les autres endroits : - Novotel Orisha
- Hypermarché Erevan - Bénin Marina Hôtel -
Azalai plage
- Best Western
85
Annexe6
PACK SELECT
Pack Select, une solution simple pour gérer votre compte
VIP au quotidien au tarifde 5 900 ou 6900F TTC/mois (selon la gamme de carte
choisie) par mois composé de :
1. une carte bancaire de retraits et de paiement à
choisir entre la Carte Electron et la Carte Visa avec des assurances IN-CARD
incluses,
2. un abonnement à MESSALIA pour la réception des
alertes par messagerie sur téléphone portable,
3. un abonnement à SOGEBENIN pour consulter son compte
sur internet et y réaliser des opérations courantes,
4. une assurance QUIETIS (assurance couvrant la perte et/ou
le vol des moyens de paiement : carte et/ou chéquier),
5. un découvert, ACT formalisé, facultatif
représentant jusqu'à 100% du salaire du titulaire du compte,
6. les frais de gestion mensuel sont gratuits,
7. et en option une assurance QUIETUDE (ex-ACS, assurance
protégeant la famille, notamment dans le cas où le compte serait
débiteur en cas de décès du titulaire du compte)
PACK ECO
Ce Pack permet à l'abonné non seulement d'avoir
accès à un ensemble de produits et de services de base à
un prix adapté et abordable, mais de bénéficier de
l'étendue de notre réseau d'agence et de distributeurs au tarif
exceptionnel de 2900F TTC/mois. Il est à la fois :
1. un compte à vue sans frais de tenue de compte,
2. une carte éclair pour retirer de l'argent dans tous
les distributeurs de SGB et consulter votre solde en toute
sécurité et en toute liberté,
3. un service de suivi de compte par SMS,
4. une assurance QUIETIS couvrant la perte et/ou le vol des
moyens de paiement (chéquier et/ou carte),
5. un découvert facultatif pouvant aller jusqu'à
50% du salaire mensuel et domicilié du titulaire du compte,
86
6. et en option une assurance QUIETUDE, protégeant la
famille notamment dans le cas où le compte serait débiteur en de
décès du titulaire du compte.
TABLE DES MATIERES
DECLARATION D'ENGAGEMENT i
DEDICACES ii
REMERCIEMENTS v
RESUME . .vii
LISTE DES SIGLES ET ACRONYMES .viii
SOMMAIRE . xi
INTRODUCTION 1
CHAPITRE I : CADRE INSTITUTIONNEL DE L'ETUDE ETMISSIONS
EFFECTUEES .3
|
SECTION 1 : PRESENTATION DU CADRE DE L'ETUDE
|
.3
|
|
PARAGRAPHE 1 : PRESENTATION DE SGB .
|
3
|
|
I-HISTORIQUE
|
.3
|
|
1- LE GROUPE SOCIETE GENERALE
.3
|
|
|
2-LA SOCIETE GENERALE BENIN
|
4
|
|
II-SITUATION GEOGRAPHIQUE ET ENVIRONNEMENT DE SGB
|
5
|
|
1- SITUATION GEOGRAPHIQUE DE SGB
|
5
|
|
2-L'ENVIRONEMENT DE SGB
|
..5
|
|
PARAGRAPHE 2 .
|
7
|
|
1-COLLECTE DES RESSOURCES
|
...7
|
|
2-OPERATIONS DE CREDIT
|
8
|
SECTION 2 : STRUCTURE ORGANISATIONNELLE ET MISSIONS
EFFECTUEES 9
PARAGRAPHE 1 : STRUCTURE ORGANISATIONNELLE ..9
87
I-LA DIRECTION GENERALE .10
88
II-DIRECTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIERE ET DIRECTION
D'EXPLOITATION 11
PARAGRAPHE 2 : DEROULEMENT DU STAGE ET TRAVAUX
EFFECTUES 18
I-ETAT DES LIEUX 19
II-TRAVAUX EFFECTUES ..21
CHAPITRE 2 : CADRE THEORIQUE ET METHODOLOGIQUE DE
L'ETUDE 24
SECTION 1 : PROBLEMATIQUE, OBJECTIFS ET HYPOTHESES 24
PARAGRAPHE 1 : PROBLEMATIQUE ET INTERET DE L'ETUDE .24
I-PROBLEMATIQUE .24
II-INTERET DE L'ETUDE 25
PARAGRAPHE 2 : OBJECTIFS ET HYPOTHESES DE L'ETUDE ..26
I- OBJECTIF GLOBAL .26
II-OBJECTIFS SPECIFIQUES ..26
III-HYPOTHESES DE RECHERCHE 26
SECTION 2 : DEMARCHE METHODOLOGIQUE DE L'ETUDE 27
PARAGRAPHE 1 : REVUE DE LITTERATURE 27
1-DEFINITION DES CONCEPTS 27
2-REVUE DOCUMENTAIRE ..31
PARAGRAPHE 2 : METHODOLOGIE DE RECHERCHE 34
1-CHOIX DE L'ECHANTILLON 34
2-TECHNIQUE DE COLLECTE DES DONNEES .34
3-ENTRETIEN .35
4-ENQUETE .35
5-STRATEGIE DE VERIFICATION DES HYPOTHESES ..36
89
| 
