Etude de la communication-marketing des produits agricoles. Cas du trafic de cacao en territoire de Beni

2. Types de communications marketing

La communication marketing implique différentes manières d'atteindre les clients. Nous avons préparé les principaux types que les entreprises utilisent le plus souvent pour attirer l'attention de leur public cible.

a. Le marketing numérique

Dans ce type, les marques utilisent Internet pour commercialiser et promouvoir des produits, se connecter avec les clients et les encourager à acheter. Vous pouvez approcher les prospects et les clients via des notifications push Web, publicité display, etc.

b. Relations publiques

Les relations publiques fonctionnent mieux pour les marques qui offrent un excellent produit, une expérience utilisateur cohérente et un support client fluide. Ces facteurs influencent positivement la réputation de la marque. Les relations publiques sont l'ensemble des méthodes et des techniques utilisées par des groupements ( entreprises, lobbys, syndicats, partis politiques, États) et par des groupements d'intérêts, pour communiquer leurs réalisations, promouvoir leur image de marque, manipuler l'information^65(*) pour par exemple susciter de la sympathie à leur égard à l'extérieur et/ou favoriser les bonnes relations à l'intérieur^66(*).

c. Publicité

En diffusant des publicités sur diverses plateformes, les entreprises peuvent bénéficier d'un retour sur investissement élevé qui dépasse les dépenses.

d. Réseaux sociaux

Il existe différents canaux de communication marketing que vous pouvez utiliser pour commercialiser votre produit comme Facebook, Instagram, You Tube, placer des publicités sur des sites et des blogs et demander aux influenceurs de faire la promotion.

e. Marketing direct

Cette forme de communication marketing, implique que les entreprises préparent du contenu et adaptent les messages à des clients présélectionnés. Une marque connaît déjà ses consommateurs et les offres dont ils ont besoin.

Ainsi, les entreprises envoient des coupons, des articles en réduction et des offres spéciales par le biais de l' emailing, des systèmes de messagerie instantanée, des médias sociaux, etc.

f. Promotion de ventes

La promotion des ventes est également une bonne idée de communication marketing pour les entreprises bien établies. Il permet de vendre d'anciennes collections et de faire de la place pour de nouveaux produits. Vous pouvez encourager des clients satisfaits à promouvoir votre marque. En conséquence, vousgagnerez en confiance et en crédibilité.

II.2. METHODOLOGIE DU TRAVAIL

2.6.1. METHODES

Toute recherche scientifique recours à des méthodes et techniques pour atteindre les résultats attendus.

Selon Madeleine GRAWITZ, la méthode dans le domaine de la recherche, est l'ensemble des opérations intellectuelles par lesquelles une discipline cherche à atteindre les vérités qu'elle poursuit, démontre, les vérifiés^67(*). C'est donc une procédure incontournable pour valider des travaux entrepris.

La méthode explicativeaidera à déceler et à confronter deux ou plusieurs situations en vue de les comprendre et d'en découvrir le fondement^68(*), ou mieux de les expliquer. Elle permet de collecter des données ou informations dans un système plus ou moins complexe pour comprendre la dynamique autour des objets^69(*). Nous faisons recours à cette méthode pour comprendre la complexité des sociétés, communautés et comportements des acteurs qui interviennent dans le trafic de cacao.

2.6.2. TECHNIQUES

La Technique est un instrument ou un outil mis à la disposition de la recherche servant à rendre opérationnel les méthodes^70(*). Ainsi, pour la collecte des informations nécessaires à la réalisation de ce travail, des techniques nous ont été d'une grande utilité à savoir la technique documentaire, l'entretien et l'interview.

- L'enquête : c'est une technique de recueil de données primaires à partir d'un questionnaire administré à un échantillon issu d'une population cible. Cette recherche méthodique repose notamment sur des questions auxquelles sont soumis les enquêtés enfin de recueillir leurs différents témoignages. En général, l'enquête par questionnaire vise à vérifier les hypothèses de phénomènes sociaux qu'on peut étudier à partir des informations données par des individus.^71(*) L'enquête par questionnaire va consister à poser des questions par écrit aux acteurs intervenants dans le commerce de cacao.

- L'entretien : est une situation de communication orale, l'un est l'enquêteur et l'autre l'enquêté (plus rarement un groupe). Les données recueillies sont essentiellement des opinions, des motivations c'est-à-dire des informations qualitatives ^72(*)

- La technique documentaire, consistant à observer la réalité de manière indirecte à travers les documents qui sont en quelque sorte les traces que peuvent avoir laissé le phénomène que l'on veut étudier. Cette technique va nous permettre de consulter des différents documents (rapports) et lois sur le trafic économique de cacao.

* ⁶⁵Bernays E.L (1928) Manipulating public opinion: The why and the how [ archive].American Journal of Sociology, 33(6), 958-971.

* ⁶⁶ Le Petit Robert, dictionnaire alphabétique et analogique de la langue française.

* ⁶⁷GRAWITZ M., (1993), Méthodes des sciences sociales, Paris, Dalloz, p.344

* ⁶⁸ KAMATE R.M., Cous de la méthode de recherche en sciences de l'information et de la Communication, cours inédit, SIC/UOS, L1, 2020-2021.

* ⁶⁹ FATOU DIOP Sall, Les méthodes de recherche du DBA, 2018,p 140 à 157

* ⁷⁰ RONGERE P., Méthode des sciences sociales éd. Dalloz, Paris 1971, page 291.

* ⁷¹GHIGLIONE, R. Les techniques d'enquêtes en sciences sociales, Paris, Dunod, 2007, P96, P3

* ⁷²BORST G. et ARNAUD Gachia, Les méthodes en Psychologie, PUF, 2016, p.17 à 39