8 Objectif de l'étude
Il s'agit ici de définir l'objectif principal et les
trois (3) spécifiques.
5.1 Objectif principal
Analyser l'impact des nouvelles technologies de l'information
de la communication sur la dynamique de la compagnie STAR Nationale SA
5.2 Objectifs
spécifiques.
Identifier les avantages des nouvelles technologies de
l'information et de la communication en termes de satisfaction des
assurés de la compagnie.
Répertorier les services digitalisés et
susceptibles à digitaliser de la compagnie.
Recenser les différents outils technologiques
utilisés en matière de marketing.
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