2.3.2.3. Contrôle
s Journalier
A la fin de la journée le guichetier à la
délivrance de carnet effectue ce suit :
- Edite la liste des événements remise
chéquier destruction de chéquier ;
- Pointe la liste des événements sur des
bordereaux de remise de chéquier, en y pointant d'une manière
apparente le numéro d'événement et le numéro de
compte client ;
- Rapproche le PV de destruction à la liste des
événements, en y pointant d'une manière apparente le
numéro d'événement et le numéro de compte client
;
- Annexe les justificatifs précités à la
liste d'événement et le signe pour attester son pointage ;
- Transmet les listes des événements au chef de
service.
s Destruction carnet
Une lettre rappel est éditée en base Access
lorsque le client n'a pas retiré son carnet, il est notifié au
client qu'à sa demande un carnet lui a été
confectionné, n'ayant pas été retiré, passé
X date la banque sera contraint de procéder à sa destruction le
frais débité restant acquis.
Conformément aux prescriptions de l'IG clientèle
n°11, la destruction des carnets confectionnés et non retiré
par la clientèle doit se faire par incinération à l'appui
d'un procès-verbal.
Rapport de stage académique effectué par
MOLIMBI GEDEON Jean à la BCDC
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