III.1.4. Réalisation de l'enquête
III.1.4.1. Questionnaire
Le questionnaire est le support de collecte des
données. Il permet d'enregistrer et de stocker toutes les informations
recueillies auprès des enquêtés. Sa rédaction est
une étape importante de l'enquête. Elle doit prendre en compte les
différents objectifs de l'étude pour cadrer le champ de
l'étude. De plus, elle obéit à un certain nombre de
règles afin de minimiser les erreurs dans les résultats. Par
exemple, les questions doivent être précises et
compréhensibles pour éviter les risques de biais volontaire ou
involontaire de l'enquêté. Sans oublier que ces questions doivent
pouvoir aider à la résolution de la problématique de
l'étude.
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1II.1.4.2. Dépouillement du questionnaire
Une fois le travail sur le terrain achevé, nous avons
procédé à une relecture des questionnaires remplis afin
d'en écarter les incomplets et les incohérents. Puis, nous avons
pu parachever la grille de codification dont la structure a été
établie en tenant compte du logiciel de traitement des données
que nous avons utilisé, à savoir Google forms. Les données
issues du dépouillement sous Google forms ont, par la suite,
été exportées vers Microsoft Excel soit pour un
retraitement dans de nouveaux tableaux, soit pour l'établissement de
graphiques que nous avons convoyés sur Microsoft Word où le
mémoire final a été rédigé.
1II.1.4.3. Traitement des données
Lors d'une enquête, on effectue un traitement
statistique des données afin de faciliter la lecture et
l'interprétation de la matrice des données. Il existe plusieurs
méthodes de traitement et d'analyse des données. Dans notre cas,
nous avons exploité la méthode des « tris à plat
» qui sont des graphiques simples établis, et qui permettent de
dénombrer les réponses à chaque question et d'en calculer
le « poids » en pourcentage. Avec cette méthode, l'on
peut avoir non seulement une vue d'ensemble des résultats mais
également déterminer certaines erreurs commises lors de la saisie
informatique.
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