3.1.1 Le coût d'accès à l'Internet
Les coûts d'accès à l'Internet au Tchad
restent l'un des plus élevés de la sous-région. Cette
situation s'expliquait autrefois en partie par la faible capacité de
l'opérateur historique à offrir, en nombre suffisant des lignes
téléphoniques aux fournisseurs d'accès Internet. À
la mise en marche du service Internet au Tchad en 1997, les prix des connexions
inspirés de ceux pratiqués dans l'ensemble de la
sous-région ont été fixés au départ à
60 FCFA/minute. En 2002, cette tarification a été ramenée
à 40 FCFA/minute. Mais dans les cybercafés, ces prix
étaient à 100 FCF la minute. Suite au moult plaintes
d'internautes et de détenteurs des cybercafés,
47
relatives à la cherté des prix, en avril 2005,
à l'occasion de FEST'AFRICA25, les coûts de connexion
ont été réduits à 750 FCFA/ heure26 avec
un débit amélioré. En raison de la cherté et de la
difficulté d'accès aux infrastructures de
télécommunications de base comme les lignes
téléphoniques et aux infrastructures connexes telle que
l'électricité, rares sont les Tchadiens qui peuvent avoir la
capacité financière et le courage d'installer l'Internet dans
leurs foyers. Les tarifs de connexion Internet n'ont pas beaucoup
évolué au Tchad entre 2015 et 2017.
En effet, chez Airtel, certaines offres de 2015 ont disparu en
2017, cependant on note une hausse des prix, car en 2015, 1G coûtait
10000 FCFA, tandis que 1G a coûté 12000 FCFA en 2017 ; ensuite 5G,
qui coûtait 30000 FCFA en 2015, a coûté 35000 FCFA en 2017.
Chez Tigo, il y a eu aussi une hausse des prix, car en 2015 on avait 70Mb
à 1000F ; 120 Mb à 1500 FCFA et 256 Mb à 2500 FCFA contre
70 Mb à 1200, 120 à 2000 FCFA et 256 à 3000 FCFA et 2017.
D'après ORTT, ces augmentations des tarifs Internet des
opérateurs sont une conséquence de la mise en place d'une taxe de
droits d'accise en 2017.
Entre 2017 et 2018, il y a eu des nouvelles offres chez Airtel
avec l'avènement de la 4G. en 2017, nous avons dit que 1G coûtait
12000 FCFA pour une validité de 30 jours alors qu'en 2018 on peut
souscrire 7G au même prix et avec une même validité. Suite
à la baisse des prix décidé par Airtel, Tigo a
créé des nouvelles offres pour Internet. Au lieu de 256 Mb
à 3000 FCFA, pour 30 jours en 2017, Tigo offre la même
période de validité et au même prix, 300 Mb en 2018. En
2018, Tigo va donc proposer 14G à 20000FCFA pour 30 jours de
validité, soit 4G de plus pour trois fois moins cher qu'en 2017.
25Fest'Africa : Festival de littérature et
des arts africains, créé en 1994 par le Tchadien Nocky Djedanoum,
est une foire d'exposition aux dimensions pluridisciplinaires : peinture,
théâtre, écriture, photographie, musique, technologie,
etc., qui se tient chaque année à N'Djamena.
26 Tchad et Culture N° 203, janvier 2002, p. 15.
Tableau 2 : Tarifs d'Internet au Tchad : Airtel
et Tigo
Source : AREP 2019, p.98
A titre de comparaison, en 2018, Airtel Gabon pour une
validité de 30 jours, offre 1G à 4000 FCFA, tandis qu'Airtel
Niger en cette même année, pour une même durée de
validité, offre 1 G pour deux fois moins cher que le Gabon (2000 FCFA).
On constate que 1G coûte 2000 FCFA pour deux jours au Tchad, 4000 FCFA
pour 30jours au Gabon et 2000 FCFA pour 30 jours au Niger (tableau 5). Cette
stratégie vise à fidéliser les clients et garder une part
importante du marché de l'Internet. Il faut remarquer que de nos jours,
tous les opérateurs tendent à ne plus offrir de connexions
illimitées aux clients afin d'augmenter leur rentabilité. Mais
l'Internet coûte encore très cher au Tchad, surtout pour les
petits utilisateurs qui achètent les petites capacités, car les
prix sont restés inchangés en bas de l'échelle.
Tableau 3 : Tarifs d'Internet d'Airtel Gabon
et Niger
Source : AREP 2019, p.99
48
49
L'évolution des tarifs de connexion Internet n'a pas
été très significative entre 2014 et 2018 au Tchad, par
rapport aux autres pays d'Afrique Subsaharienne. La comparaison des prix de
connexion Internet au Tchad à ceux des autres pays, montre que la
connexion Internet au Tchad est 4 fois plus chère que celle du Niger,
2,6 fois plus chère que celle du Burkina Faso, environ deux fois plus
chère que celle de la Côte d'Ivoire.
Pour répondre à la cherté de la connexion
mobile au Tchad, nous pouvons citer le Rapport final écrit par
Deloitte L.L.P (2016) pour le compte de la GSMA. Dans ce rapport, il est
clairement montré que les services mobiles au Tchad sont soumis à
de nombreuses redevances, dont certaines sont spécifiques au secteur
mobile. En tout, plus de 25 redevances distinctes s'appliquant aux
opérateurs mobiles ont été identifiées, dont 13
sont spécifiques au secteur. Le nombre d'impôts et de redevances
spécifiques au secteur est plus élevé que dans un certain
nombre d'autres pays africains, dont la Tanzanie ou la République
démocratique du Congo, avec respectivement 9 et 5 impôts et
redevances spécifiques au secteur. Ces redevances peuvent limiter
l'utilisation des appareils et des services mobiles. Les conséquences de
ces contraintes fiscales sur les consommateurs ou les opérateurs
dépendent des conditions du marché spécifique et de la
nature de la redevance. Certaines redevances sont absorbées par les
opérateurs sous forme de baisse de profits, que d'autres affectent les
consommateurs en faisant augmenter les prix. Il peut s'agir aussi d'une
combinaison des deux. D'après le rapport, de faibles niveaux
d'utilisation de la téléphonie mobile et d'Internet peuvent
exister lorsque de nombreux citoyens ne peuvent pas se permettre
d'accéder aux services mobiles. Les données de l'Union
internationale des télécommunications (UIT) suggèrent que
le coût des services mobiles au Tchad est relativement
élevé par rapport aux revenus. Pour les 20% de Tchadiens qui
gagnent le moins, le coût d'un abonnement mobile représente 87% de
leur revenu mensuel, sans compter les coûts de l'appareil ou les
coûts de l'accès mobile Internet27. De même, la
cherté du prix de connexion à l'Internet fait que, ce dernier a
très peu de clients : en fin 2013, seuls 14.689 consommateurs sont
abonnés à l'Internet fixe, tandis que 675.387 autres ont
utilisé l'Internet mobile, soit 6% de la population globale du Tchad.
Beaucoup d'utilisateurs d'Internet au Tchad profitent de l'Internet des
administrations au lieu de chercher à s'abonner, du fait de la
cherté du coup d'accès à l'Internet. Jusqu'aujourd'hui,
pour avoir accès à l'Internet illimité d'un mois au Tchad,
il faut débourser 50.000 F CFA, soit le tiers du salaire d'un
travailleur moyen de la fonction publique.
27 Analyse Deloitte basée sur le rapport de l'UIT
(2015) « Measuring the Internet Society » et les données de la
Banque mondiale. Le panier de référence se compose de 30 appels
émis par mois et de 100 SMS
50
| 
