La place de l'internet dans les pratiques professionnelles des enseignants de l'université de Ndjamena (Tchad)

3.1 L'utilisation d'Internet au Tchad

Au Tchad, l'Internet a vu le jour le 19 novembre 1997²². Dénommé `'tchadnet'', son réseau était de classe C. Il était raccordé au Backbone Internet de France télécom à Bagnolet et Passtourel en région parisienne. Il offrait entretemps plusieurs services à savoir : les courriers électroniques ; l'hébergement des sites web, les créations de Nom et du domaine, et la connexion à haut débit (liaison spécialisée). C'est l'opérateur national des télécoms TIT, ancêtre de la Sotel Tchad qui introduit l'Internet au Tchad via une connexion X25 avec Paris et ce, en coopération avec France Câble et Radio (FCR). Avec au départ une passerelle de 64 kilobits/s à sa création en 1997, l'Internet tchadien ne permettait aux 43 abonnés que tout au plus d'envoyer et de recevoir des courriers en fin d'année 1997²³. Avec la demande de connexion de plus en plus croissante, la Sotel Tchad a négocié le passage successivement à 128 kilobits/s, 512 kilobits/s puis 3,5 mégabits en 2005 pour desservir les 3200 abonnés. L'accès au haut débit n'était pas encore généralisé au Tchad du fait que des technologies comme l'ADSL ne sont pas encore déployées. L'accès à l'Internet se faisait essentiellement par connexion aux satellites via

22 Société des Télécommunications du Tchad, Sotel Tchad ; Atelier de Formation cc TLD du 7 au 10 novembre 2005 à Dakar.

²³ Atelier Mondial sur les Indicateurs d'Accès Communautaires aux TIC, Mexico, 16 au 19 Novembre 2004.

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les stations terriennes. En fin 2004, il y avait 3000 abonnés Internet qui se partageaient une bande passante de 3,5 MB/s.

En 2015 Koumde (Consultant en TIC et Manager du Bureau d'Enregistrement DNS au Sotel Tchad) et Kobobe Onsou²⁴ (Directeur de la veille Technologique des Etudes et des Projets à l'ARCEP) pendant le premier forum tenu, du 08 au 09 décembre dans la Maison de la Femme sur la Gouvernance de l'Internet au Tchad sur le thème de : « L'Ecosystème l'Internet au Tchad », ont fait un état de lieu sur l'utilisation d'Internet. Pour Koumde, l'avènement de l'Internet au Tchad date de 1997 d'après et le coût d'accès de l'Internet de 1997 à 2004 était 45.000 FCFA ; présentant le type de connexion au Tchad comme suit : RTC, Tawali, ADSL, Fibre optique, WIFI, Airtel, Tigo et USAT.

Kobobe Onsou quant à lui estime que 1 169 000 utilisateurs Internet déclarés enfin décembre 2014 soit une: augmentation de 69% par rapport à 2013; le nombre d'utilisateurs Internet représente 22% de l'ensemble des abonnés du secteur ; le Chiffre d'Affaire (CA) Internet s'élève à 9,1milliards de FCFA en 2014, contre 6,5 milliards en 2013, soit une augmentation de 41%; il ne représente que 5% de l'ensemble du CA du secteur de la télécommunication; et l'Internet mobile représente au total 77% de l'ensemble des CA Internet; la bande passante Internet est passée de 49 Mb en 2011 à 242 Mb en 2014, elle a été multipliée par 5; le marché de l'Internet au Tchad a généré 9,1milliards de FCFA en 2014 dont 77% provient de l'Internet mobile (Airtel et Tigo). Le chiffre d'affaires Internet a augmenté de 41% par rapport à 2013. La bande passante des opérateurs ne permet pas d'offrir le haut débit aux utilisateurs.

En effet, pour examiner l'utilisation de l'Internet au Tchad aujourd'hui, nous nous inspirons directement des études de l'office tchadien de régulation des télécommunications (OTRT) ou encore appelé Autorité de Régulation des Communication Electroniques et des Postes (ARCEP), qui dresse un état des lieux du secteur des télécommunications à partir des années 2011 à 2019. Cet observatoire est un outil au service du régulateur utile aussi pour les opérateurs et aux autres acteurs du secteur, il est aussi un outil qui permet de faire des analyses de marché des télécommunications. En fait, il est difficile de quantifier précisément le phénomène multi-utilisateurs d'Internet au Tchad estime l'ARCEP. Un utilisateur d'Internet peut être client chez plusieurs Fournisseurs d'Accès Internet. De même, chaque abonné des FAI traditionnels (Albideynet, Pestabist et Saonet) est considéré comme un seul utilisateur, alors que, derrière chaque abonné, il y a une dizaine d'utilisateurs, la plupart de ces abonnés étant

²⁴ Rapport de la première édition du forum sur la gouvernance de l'Internet au Tchad (igf Tchad 2015). http://www.igf.td.

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des entreprises. De plus, un modem peut être utilisé par plusieurs personnes et les smart phones peuvent être utilisés comme routeur wifi. Les utilisateurs Internet connectés aux FAI étrangers opérant clandestinement sur le territoire tchadien, notamment dans les localités frontalières, ne sont pas pris en compte. Il en est de même pour les institutions et les particuliers ayant leurs propres VSAT et qui ne sont connectés à aucun FAI.

Le Tchad comptait 1,7 million d'utilisateurs Internet en fin 2018. Ce nombre d'utilisateurs a baissé de 25,39 % entre 2017 et 2018, soit une perte de 592 537 clients, du fait, de la coupure d'utilisation des réseaux sociaux par les autorités politiques. Pourtant, entre 2016 et 2017, ce nombre avait augmenté de 77,5 % soit 1 019 253 nouveaux clients. De 2013 à 2018, le nombre d'utilisateurs Internet de Tigo est au-dessus de celui des autres opérateurs, atteignant 1,24 million en 2017 ; Airtel compte moins de 1 million sur la même période (environ 930 000 en 2017). Par contre fin 2018, on note que le nombre d'utilisateurs Internet de Tigo a chuté au point d'être dépassé par Airtel. Ainsi, en fin 2018, Airtel totalise environ 880 000 utilisateurs d'Internet tandis que Tigo compte 860 000 utilisateurs environ. Airtel détient donc environ 20 000 utilisateurs d'Internet de plus que Tigo en fin 2018. En 2018, Airtel et Tigo représentent respectivement 50,7% et 49,1 % de l'ensemble des utilisateurs de l'Internet au Tchad. Le nombre d'utilisateurs de l'Internet mobile représente donc la quasi-totalité de l'ensemble des utilisateurs Internet. Le taux de pénétration de l'Internet (Internet user per 100) qui est estimé en faisant le rapport entre le nombre d'utilisateurs Internet et la population totale du pays est passé de 15 % en 2015 à 11,7 % en 2016. La croissance du nombre d'utilisateurs Internet a été très rapide au cours des quatre dernières années, avec un taux de croissance annuel moyen d'environ 20,3 %. Entre 2017 et 2018, Airtel, Tigo, Internet Mobile et les FAI ont vu leur nombre d'abonnés chuter respectivement de 4,7 %, 31,2 % et 19,9 % et de 100 %.