7.3.2 Les questionnaires
Le questionnaire est un outil spécifique aux
enquêtes quantitatives. Il est composé de questions auxquelles
l'enquêté doit répondre. Le questionnaire permet d'apporter
des réponses aux interrogations qui ont motivé l'enquête.
Il permet de recueillir des informations standardisées et quantifiables
sur une population donnée. Les questions posées dans le
questionnaire visent à obtenir des informations en relation avec les
objectifs de l'étude ou pour vérifier des hypothèses.
Notre choix d'une méthodologie d'enquête par questionnaire visait
différents objectifs. Tout d'abord, celui-ci permettait de dresser un
état des lieux des usages d'Internet chez les enseignants du
supérieur de l'Université de N'Djamena. De plus, il nous offrait
de précieuses données sur le profil des usagers et leurs
pratiques. Le mode de passation du questionnaire devait tenir compte des
disparités existant dans l'usage d'Internet. Notre questionnaire est
constitué d'un total de trente-deux (32) questions (ouvertes et
fermées) reparties en six parties.
La première partie, intitulée
`'Caractéristiques sociodémographiques», est
composée de questions à choix unique, portant sur
l'identification de l'auteur à savoir : sexe, âge,
l'expérience en enseignement, discipline d'enseignement. La
deuxième partie, intitulée `'Accès aux
technologiques», est composée de questions, à choix
unique et à choix multiple, portant sur les possibilités
d'accès à Internet par les différents moyens ou
matériels technologiques, tels que : l'accès à un
ordinateur, l'accès à un téléphone et ensuite
à l'Internet lui-même. La troisième partie,
intitulée `'Utilisation d'Internet» est composée
des questions relatives à l'utilisation des outils de base d'Internet
par les enseignants. C'est ici que nous avons proposé plusieurs
activités qu'un enseignant chercheur peut utiliser pour la
réalisation des taches académiques tels que : la visite des sites
Internet, la recherche d'information pour les intérêts personnels
et pour les travaux académiques, soumission des articles à
l'évaluation, la mise en ligne des cours etc. La quatrième partie
intitulée `'maitrise d'Internet» est composée
essentiellement des questions qui cherchent à localiser la place des
pratiques d'Internet tels
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que : le logiciel de de création de page web, les
moteurs de recherche, les catalogues et les bases de données, la
recherche des informations etc. La cinquième partie intitulée
`'compétence en Internet», quant à elle, se limite
à la recherche de l'information et communication à travers
quelques applications : courrier électronique, forum de discussion,
messagerie instantanée et également les obstacles qui
empêchent la meilleur utilisation d'Internet. La dernière partie
intitulée `'opinion sur l'Internet» est composée
des questions essentiellement fermées, qui exprime certaines opinions
sur la potentialité d'Internet tels que : l'Internet est
révolutionnaire, c'est agréable de rechercher les informations
avec l'aide de l'Internet que dans une bibliothèque, il faudrait
contrôler ce qu'il y'a sur l'Internet. Nous précisons que ces
questions ont été construites à partir d'une revue de
littérature de questionnaires similaires : Fournier, H. (2007) ;
Dumouchel, G. & Karsenti, T. (2013) ; Piette, J. et all (2001) ; Dumouchel,
G. (2016).
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