Les outils-multimédias dans le secteur des agences de voyages.

B. Outils et moyens utilisés

Pour la réalisation de mon étude, j'ai eu recours à différents supports technologiques. Tout d'abord, j'ai utilisé les logiciels du Pack Office comme Excel et Word qui m'ont permis de rédiger mon EPE. Concernant mes recherches, j'ai utilisé le moteur de recherche Google. De plus, je me suis documentée sur des sites dédiés au tourisme comme Atout France, Tourmag, l'Echo touristique et Tourhebdo.

Ensuite, Pour avancer méthodologiquement dans mon travail, j'ai créée un carnet de bord sur EXCEL que je mettais à jour régulièrement (cf. annexe 10). J'ai choisi cet outil car c'est un moyen simple d'utilisation qui a permis de gérer mon temps efficacement durant la réalisation de mon étude. Chaque action réalisée était notée au fur et à mesure sur mon carnet de bord. De plus, j'ai réalisé un tableau d'évaluation des informations recueillies sur le logiciel Numbers afin d'évaluer la

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pertinence et l'efficacité de mes informations et documents recueillis (cf annexe 11). Numbers est un logiciel également simple d'utilisation et professionnel, il m'a permis de diversifier mes outils afin de rendre cette étude plus riche. Enfin, j'ai réalisé plusieurs enquêtes sur Google Drive Form, afin d'analyser la situation avec le plus de pertinence possible mais aussi pour diversifier mes recherches et les rendre plus vivantes. (cf. annexes 12)

Dans le cadre de mes cours de Gestion de l'Information Touristique dominante multimédia, j'ai créé un site internet sur la plateforme en ligne Wix qui permet de créer des sites internet en HTML5 et leur version mobile. Ce premier site m'a servie d'entraînement car j'ai réalisé, par la suite de façon encore plus professionnelle une maquette d'un nouveau site internet Wix, cette fois-ci pour l'agence Ambre Voyages : « http://ambrevoyages.wix.com/evreux ». Le but premier de ce site est d'attirer une clientèle jeune dans l'agence, j'ai ainsi choisi une mise en page adaptée c'est à dire simple, ludique, moderne et design.

C. Méthodes de sélection et de validation

Une fois avoir recueillie et stocké de façon ordonnée les diverses informations utiles pour mon étude, il a fallu que je sélectionne les meilleures d'entre elles, celles sur lesquelles je pouvais vraiment m'appuyer. J'ai alors effectué un tri dans mes recherches documentaires. Certains sites étaient beaucoup plus pertinents que d'autres c'est pourquoi j'ai réalisé un tableau d'évaluation des informations collectées, j'ai donc prêté une attention particulière à leur pertinence, je ne voulais pas perdre de temps. Ainsi, j'ai comparé les informations avec différents sites internet. De plus, j'ai fais attention à me rendre sur des sites internet professionnels. Puis, je me suis concentrée sur les moyens et outils-média à mettre en place dans l'agence, afin d'attirer une clientèle plus jeune âgée de 25 à 40 ans. (cf. annexe 11)

J'ai choisi cette méthode car pour avancer efficacement dans mon travail une bonne méthodologie est essentielle, celle que j'ai employée m'a beaucoup servie. En effet, sans une bonne organisation, j'aurai perdu du temps et je n'aurai pas réalisé cette Etude Professionnelle Encadrée soigneusement et méthodologiquement.

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