ANNEXE 01
2015
Annexe 01 : Maslach Burnout Inventory's test
Le MBI : C'est une échelle de
fréquence composée de 22 items qui
explorent les 3 dimensions qui définissent le burn out :
- L'Epuisement Emotionnel (EE)
- La Dépersonnalisation (DP) ou
déshumanisation
- La perte de l'Accomplissement Personnel
(AP)
Chaque dimension est explorée par un certain nombre
d'items, dans le désordre :
Dimension du MBI
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Nombre d'Items
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Questions
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EE
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9 items
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1,
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2,
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3,
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6, 8, 13, 14, 16,
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18
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DP
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5 items
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5,
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10, 11, 15, 22
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AP
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8 items
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4,
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7,
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9,
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12, 17, 18, 19,
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21
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La cotation de chaque item se fait en termes de fréquence
de 0 à 6 :
Cotation
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Fréquence correspondante
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0
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Jamais
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1
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Quelques fois par an
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2
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Une fois par mois
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3
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Quelques fois par mois
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4
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Une fois par semaine
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5
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Quelques fois par semaine
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6
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Tous les jours
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L'Interprétation des Résultats du MBI :
- Il ne s'exprime PAS sous forme d'un score global mais
sous forme d'un score dans chacune des 3 dimensions (EE, DP, AP).
ANNEXE 01
2015
- Chaque score est exprimé en «
bas/modéré/élevé » selon la Version
Originale du MBI (Manual de MASLACH et JACKSON).
- Un score ELEVE d'Epuisement Emotionnel (EE) OU de
Dépersonnalisation (DP) OU un score BAS d'Accomplissement Personnel (AP)
suffisent à définir le burn out.
- Et en cas de burnout, le degré de
gravité peut être déterminé. Le burnout est
dit Faible, Moyen ou Sévère en fonction du nombre de dimensions
atteintes :
1. Burn out Faible : si atteinte de l'une des 3
dimensions.
2. Burn out Moyen : atteinte de 2 des 3
dimensions
3. Burn out Sévère : atteinte des 3
dimensions
Une dimension atteinte = score EE OU DP élevé OU
score AP bas.
A noter qu'il existe une version française
pour l'interprétation des résultats de l'échelle
MBI qui diffère de la version originale validée et
utilisée dans la littérature scientifique internationale.
Nous avons demandé aux biostatisticiens de faire une
simulation en utilisant les valeurs retenues dans les études
françaises pour permettre la comparaison de nos résultats aux
Etudes en France. Et par ailleurs pour discuter de l'importance des
différences entre ces 2 versions.
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MBI Version Française
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Score
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Dimensions du MBI
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EE
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DP
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AP
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Elevé
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= 30
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= 12
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0 -33
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Modéré
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18- 29
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6 - 11
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34 - 39
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Bas
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0-17
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0 - 5
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= 40
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Traduction Fontaine du MBI (CANOUI P., MAURANGES A., 2008)
ANNEXE 01
2015
ECHELLE DE MASLACH
Evaluer votre niveau d'épuisement
professionnel
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Indiquez la fréquence à laquelle vous
ressentez ce qui est décrit à chaque item.
Entourer le chiffre correspondant à votre
réponse
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Jamais
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Quelquefois par année au moins
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Une fois par mois au moins
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Quelques fois par mois
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Une fois par semaine
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Quelques fois par semaine
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Chaque jour
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1. Je me sens émotionnellement vidé par
mon travail
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2. Je me sens « à bout » à la
fin de ma journée de
travail
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3. Je me sens fatigué(e) lorsque je me
lève le matin et que j ai à affronter une autre journée de
travail
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4. Je peux comprendre facilement ce que mes malades
ressentent
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5. Je sens que je m'occupe de certains malades de
façon impersonnelle comme s ils étaient des objets
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6. Travailler avec des gens tout au long de la
journée me demande beaucoup d'effort
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7. Je m'occupe très efficacement des
problèmes de mes malades
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8. Je sens que je craque à cause de mon
travail
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9. J'ai l'impression à travers mon travail
d'avoir
une influence positive sur les gens
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10. Je suis devenu(e) plus insensible aux gens depuis
que j'ai ce travail
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11. Je crains que ce travail ne m'endurcisse
émotionnellement
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12. Je me sens plein(e) d'énergie
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13. Je me sens frustré(e) par mon
travail
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14. Je sens que je travaille trop dur dans mon
travail
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15. Je ne me soucis pas vraiment de ce qui
arrive
à certains de mes malades
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16. Travailler au contact direct avec les gens me
stresse trop
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17. J'arrive facilement à créer une
atmosphère détendue avec mes malades
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18. Je me sens ragaillardi(e) lorsque dans mon travail
j'ai été proche de mes malades
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19. J'ai accompli beaucoup de choses qui en valent la
peine dans ce travail
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20. Je me sens au bout du rouleau
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21. Dans mon travail je traite les problèmes
émotionnels très calmement
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22. J'ai l'impression que mes malades me
rendent
responsable de certains de leurs problèmes
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