L'épuisement professionnel chez les infirmiers exerçants dans un service de réanimation.

Partie I : Partie Théorique

Chapitre I : Les Infirmiers Exerçants dans un Service de Réanimation

d'autrui mais de comprendre l'autre en adoptant sont point de vue ». « FORMARIER, M. ; JOVIC, L, 2009».

2. La sympathie :

De l'étymologie grec, sym-pathie signifie « ressentir avec », on fait un avec l'objet et partage ses pensées et ses sentiments. « http://dictionnaire.doctissimo.fr/definition-sympathie.htm/13-02-2015 à 7 : 03 »

Pour le dictionnaire Le ROBERT, elle est la « participation à la douleur d'autrui, le fait de ressentir tout ce qui touche à autrui ». « FORMARIER, M. ; JOVIC, L, 2009».

Dans l'usage courant, la sympathie peut également se référer à être conscient des émotions positives éprouvées par les autres, la conscience est déplacée vers l'autre, il y a fusion. « FORMARIER, M. ; JOVIC, L, 2009 ».

Néanmoins, E. PACHERIE, directrice de recherche au CNRS suppose que même dans ce contexte, « nous prenions part à l'émotion éprouvé pour autrui, que nous partagions sa souffrance ou son expérience affective. La sympathie met en jeu des fins altruistes et suppose l'établissement d'un lien affectif avec celui qui en est l'objet ». « Ibid ».

3. Les émotions : A. Défintion :

L'émotion est une réaction affective brusque et momentanée, agréable ou pénible, souvent accompagnée de manifestations physiques ou de troubles psychologiques. Une émotion est subjective et contextualisée. « FORMARIER, M. ; JOVIC, L, 2009».

33

2015

Partie I : Partie Théorique

Chapitre I : Les Infirmiers Exerçants dans un Service de Réanimation

Selon Max Pagès, l'émotion est « un système qui lie deux fonctions essentielles : d'une part, une fonction d'orientation de la conduite ; d'autre part, une fonction sociale de communication par la standardisation de comportements qui prennent valeur de signal et élicitent des comportements comparables ou complémentaires chez autrui. Mimiques et postures servent d'instruments de communication sociale. ». « Max P, Viviane, D, 1995 » .

Le travail soignant comporte à la fois une composante technique, organisationnelle mais aussi relationnelle. Certains affects peuvent entraver le travail d'où la nécessité pour le soignant de s'en protéger. « Géraldine, L, 2010 ».

En effet, les normes de neutralités encadrent la vie émotionnelle des soignants à l'hôpital. Colère, peur, tristesse, joie, sont normées à l'hôpital comme dans le reste de la société.

Norbert Elias, sociologue, met en évidence le processus de civilisation qui borne à la fois le ressenti et l'expression émotionnelle. Chacun d'entre nous apprend ce qu'il est bon de ressentir et de montrer que ce soit dans la vie personnelle, professionnelle ou sociale. C'est par le débordement que ces limites émotionnelles sont mises en évidence : lorsque l'infirmière pleure « trop » au décès d'un patient ou qu'au contraire elle ne montre pas suffisamment de sensibilité, lorsqu'elle se met en colère alors que les malades sont agressifs ou irrespectueux parce qu'ils souffrent et qu'elle doit se montrer compréhensive à leur égard. Ainsi le « silence » voile toute la vie émotionnelle des soignants.

Les soignants sont quotidiennement confrontés à leurs émotions. Les émotions sont au coeur du soin. « Dans l'intimité d'une chambre d'hôpital, toutes les émotions sont potentiellement présentes », observe

34

2015